МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 06 июля 2011 года № 891
Об утверждении Перечня гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста, инвалидам, отдельным лицам, попавшим в трудную жизненную ситуацию (клиентам социальной службы), государственными учреждениями социального обслуживания населения Самарской области (за исключением учреждений службы семьи, материнства и детства)
________________________________________________________________________________________________________________________________
Приказ утратил силу - Приказ министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 22 октября 2014 г. № 566
________________________________________________________________________________________________________________________________
В соответствии с Положением о министерстве здравоохранения и социального развития Самарской области, утверждённым постановлением Правительства Самарской области от 04.03.2009 № 59,
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить прилагаемый Перечень гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста, инвалидам, отдельным лицам, попавшим в трудную жизненную ситуацию (клиентам социальной службы), государственными учреждениями социального обслуживания населения Самарской области (за исключением учреждений службы семьи, материнства и детства).
2. Признать утратившим силу с момента вступления в силу настоящего приказа приказ министерства труда и социального развития Самарской области от 18.10.2004 № 74 «Об утверждении территориального перечня гарантированных государством социальных услуг».
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра - руководителя департамента социальной защиты населения Ханжина Е.В.
4. Опубликовать настоящий приказ в средствах массовой информации.
5. Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней со дня его официального опубликования.
Министр
Г.Н.Гридасов
Утвержден
приказом министерства здравоохранения и социального развития
Самарской области
от 06.07.2011 г. № 891
Перечень гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста, инвалидам, отдельным лицам, попавшим в трудную жизненную ситуацию (клиентам социальной службы), государственными учреждениями социального обслуживания населения Самарской области (за исключением учреждений службы семьи, материнства и детства)
1. Услуги, предоставляемые гражданам пожилого возраста и инвалидам, проживающим в государственных стационарных учреждениях социального обслуживания (пансионатах для ветеранов войны и труда, геронтологических центрах, пансионатах для инвалидов (домах-интернатах для психических больных), пансионатах для детей-инвалидов (домах-интернатах для умственно-отсталых детей):
1. 1. Социально-бытовые услуги
1.1.1. Предоставление жилой площади, помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания;
1.1.2. Предоставление в пользование мебели согласно утвержденным нормативам;
1.1.3. Содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению;
1.1.4. Приготовление и подача пищи, включая диетическое питание;
1.1.5. Предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам;
1.1.6. Обеспечение книгами, газетами, журналами, настольными играми и иным, необходимым для организации досуга;
1.1.7. Помощь в написании, оформлении и прочтении писем и различных документов;
1.1.8. Предоставление клиентам учреждений возможности пользоваться телефонной связью (за исключением международных вызовов) и почтовыми услугами в соответствии с действующими тарифами;
1.1.9. Выделение супругам из числа проживающих в учреждении изолированного жилого помещения для совместного проживания;
1.1.10. Обеспечение возможности беспрепятственного приема посетителей клиентами учреждений как в выходные и праздничные дни, так и в рабочие дни в дневное и вечернее время в соответствии с правилами внутреннего распорядка учреждения;
1.1.11. Обеспечение при выписке из учреждения одеждой, обувью и денежным пособием по утвержденным нормативам;
1.1.12. Обеспечение сохранности личных вещей и ценностей, сданных на хранение учреждению социального обслуживания, согласно установленному порядку;
1.1.13. Предоставление помещений для отправления религиозных обрядов, создание для этого соответствующих условий, не противоречащих правилам внутреннего распорядка и учитывающих интересы верующих различных конфессий и атеистов;
1.1.14. Организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов учреждения родственников или их нежелании заниматься погребением).
1.2. Социально - медицинские услуги
1.2.1. Бесплатное оказание или содействие в оказании медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи, территориальной программы государственных гарантий оказания населению Самарской области бесплатной медицинской помощи;
1.2.2. Поддержание условий проживания клиентов в соответствии с гигиеническими требованиями, обеспечение санитарно-гигиенического ухода с учетом состояния здоровья;
1.2.3. Содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
1.2.4. Проведение реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов на основании индивидуальных программ реабилитации;
1.2.5. Проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки, оказание первичной медико-санитарной и стоматологической помощи по мере необходимости;
1.2.6. Организация прохождения диспансеризации;
1.2.7. Госпитализация клиентов стационарных учреждений социального обслуживания в лечебно-профилактические учреждения, содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение (в том числе на льготных условиях);
1.2.8. Помощь в выполнении процедур, связанных со здоровьем;
1.2.9. Профилактика пролежней;
1.2.10. Содействие в получении бесплатной зубопротезной (за исключением протезов из драгоценных металлов и других дорогостоящих материалов) и протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации;
1.2.11. Помощь в освоении и выполнении посильных физических упражнений.
1.3. Социально-психологические услуги
1.3.1. Социально-психологическое консультирование;
1.3.2. Психологическая диагностика и обследование личности;
1.3.3. Психологическое консультирование;
1.3.4. Психологическая коррекция;
1.3.5. Психологические тренинги;
1.3.6. Психотерапевтическая помощь;
1.3.7. Психологическая помощь;
1.3.8. Социально-психологический патронаж;
1.3.9. Проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения;
1.3.10. Психопрофилактическая работа.
1.4. Социально-педагогические услуги
1.4.1. Создание условий для использования остаточных трудовых возможностей и участия в лечебно-трудовой деятельности, проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса, содействие в получении образования и (или) профессии инвалидами в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями;
1.4.2. Социально-педагогические консультирование;
1.4.3. Организация досуга;
1.4.4. Организация получения образования инвалидами с учетом их физических возможностей и умственных способностей: создание условий для дошкольного воспитания детей-инвалидов и получения ими образования по специальным программам, создание условий для получения школьного образования по специальным программам;
1.4.5. Педагогическая коррекция;
1.4.6. Проведение обучения использованию технических средств реабилитации и ухода, тренировок инвалидов с помощью тренажерного и спортивного оборудования.
1.5. Социально-правовые услуги
1.5.1. Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;
1.5.2. Оказание помощи в оформлении документов;
1.5.3. Оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения и предоставлении других социальных выплат;
1.5.4. Содействие в осуществлении по отношению к гражданам пожилого возраста и инвалидам мер социальной поддержки и получении преимуществ, установленных действующим федеральным и региональным законодательством;
1.5.5. Содействие в получении юридической помощи, консультаций по социально-правовым вопросам и иных правовых услуг;
1.5.6. Обеспечение в установленных законодательством случаях представительствования в суде для защиты прав и интересов;
1.5.7. Содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном действующим законодательством;
1.5.8. Содействие в сохранении гражданами пожилого возраста занимаемых ими ранее по договору найма или аренды жилых помещений в домах государственного, муниципального и общественного жилых фондов в течение шести месяцев с момента поступления в стационарное учреждение социального обслуживания, а в случаях, если в жилых помещениях остались проживать члены их семей, в течение всего времени пребывания в этом учреждении, а также содействие во внеочередном обеспечении жилым помещением в случае их отказа от услуг учреждения по истечении указанного срока, если им не может быть возвращено ранее занимаемое ими жилое помещение.
2. Услуги, предоставляемые гражданам пожилого возраста и инвалидам на дому государственными нестационарными учреждениями социального обслуживания:
2.1. Социально-бытовые услуги
2.1.1. Покупка, доставка продуктов питания;
2.1.2. Покупка, доставка горячих обедов;
2.1.3. Помощь в приготовлении пищи;
2.1.4. Покупка и доставка промышленных товаров первой необходимости;
2.1.5. Доставка воды, топка печей, содействие в обеспечении топливом (для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения);
2.1.6. Сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка;
2.1.7. Содействие в организации ремонта жилого помещения;
2.1.8. Содействие в уборке и уборка жилого помещения;
2.1.9. Содействие в оплате жилья и коммунальных услуг;
2.1.10. Содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению;
2.1.11. Помощь в написании, оформлении и прочтении писем, другой корреспонденции;
2.1.12. Содействие в обеспечении книгами, журналами, газетами;
2.1.13. Содействие в получении направления в стационарные учреждения социального обслуживания при наличии соответствующих показаний;
2.1.14. Сопровождение вне дома, в том числе к врачу;
2.1.15. Содействие в организации ритуальных услуг.
2.2. Социально-медицинские услуги
2.2.1. Поддержание условий проживания клиентов в соответствии с гигиеническими требованиями, обеспечение санитарно-гигиенического ухода с учетом состояния здоровья;
2.2.2. Наблюдение за состоянием здоровья, помощь в выполнении процедур, связанных со здоровьем;
2.2.3. Содействие в оказании медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи, территориальной программы государственных гарантий оказания населению Самарской области бесплатной медицинской помощи;
2.2.4. Содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
2.2.5. Содействие в проведении реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов на основании индивидуальных программ реабилитации;
2.2.6. Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;
2.2.7. Содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся в учреждения здравоохранения;
2.2.8. Содействие в получении путевок на санаторно-курортное лечение;
2.2.9. Содействие в получении зубопротезной помощи;
2.2.10. Содействие в получении протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами реабилитации и ухода;
2.2.11. Проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур, санитарно-гигиенических услуг при наличии лицензии на медицинскую деятельность соответствующего вида;
2.2.12. Оказание экстренной доврачебной помощи;
2.2.13. Проведение санитарно - просветительной работы;
2.2.14. Обучение родственников клиентов практическим навыкам общего ухода за ними.
2.3. Социально-психологические услуги
2.3.1. Психологическая помощь;
2.3.2. Социально-психологический патронаж.
2.4. Социально-педагогические услуги
2.4.1. Содействие в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий.
2.5. Социально-экономические услуги
2.5.1. Содействие в трудоустройстве, в том числе на временную работу, работу на дому;
2.5.2. Содействие в получении профессии инвалидами в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями;
2.5.3. Содействие в оказании материальной помощи;
2.5.4. Консультирование по вопросам самообеспечения.
2.6. Социально-правовые услуги
2.6.1. Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;
2.6.2. Оказание помощи в оформлении документов;
2.6.3. Оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения и предоставлении других социальных выплат;
2.6.4. Содействие в осуществлении по отношению к гражданам пожилого возраста и инвалидам мер социальной поддержки и получении преимуществ, установленных действующим федеральным и региональным законодательством;
2.6.5. Содействие в получении юридической помощи, консультаций по социально-правовым вопросам и иных правовых услуг;
2.6.6. Содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном действующим законодательством.
3. Услуги срочного социального обслуживания, предоставляемые гражданам пожилого возраста, инвалидам, отдельным лицам, попавшим в трудную жизненную ситуацию государственными учреждениями социального обслуживания:
3.1. Социально-бытовые услуги
3.1.1. Содействие в получении направления в стационарные учреждения социального обслуживания при наличии соответствующих показаний;
3.1.2. Содействие в предоставлении бесплатного проезда на междугородном транспорте к месту лечения и обратно отдельным категориям граждан, проживающих на территории Самарской области, включенных в Федеральный регистр лиц, имеющих право на получение государственной социальной помощи, не отказавшихся от получения социальной услуги;
3.1.3. Содействие в предоставлении бесплатного проезда инвалидам (ветеранам) к месту изготовления технических средств реабилитации, протезов (кроме зубных протезов), протезно-ортопедических изделий и обратно;
3.1.4. Содействие в предоставлении бесплатного проезда на междугородном транспорте к месту санаторно-курортного лечения и обратно отдельным категориям граждан, проживающим на территории Самарской области, включенным в Федеральный регистр лиц, имеющих право на получение государственной социальной помощи, не отказавшимся от получения социальной услуги.
3.2. Социально-медицинские услуги
3.2.1. Содействие в предоставлении путёвок на санаторно-курортное лечение отдельным категориям граждан, проживающим на территории Самарской области;
3.2.2. Предоставление путёвок инвалидам в учреждения, оказывающие реабилитационные услуги в соответствии с индивидуальной программой реабилитации;
3.2.3. Содействие в обеспечении инвалидов (ветеранов) техническими средствами реабилитации (эндопротезами, глазными протезами, голосообразующими аппаратами, мочеприемниками и калоприемниками);
3.2.4. Содействие в обеспечении инвалидов техническими средствами реабилитации (кроме протезно-ортопедических изделий, эндопротезов, слуховых аппаратов, голосообразующих аппаратов, моче- и калоприемников).
3.3. Социально-психологические услуги
3.3.1. Социально-психологическое консультирование;
3.3.2. Психологическая диагностика и обследование личности;
3.3.3. Психологическое консультирование;
3.3.4. Психологическая коррекция;
3.3.5. Психологическая помощь;
3.3.6. Психопрофилактическая работа;
3.3.7. Экстренная психологическая помощь (в том числе по телефону).
3.4. Социально-педагогические услуги
3.4.1. Предоставление и (или) содействие в предоставлении инвалидам услуг по сурдопереводу.
3.5. Социально-экономические услуги
3.5.1. Оказание материальной помощи;
3.5.2. Содействие в трудоустройстве, в том числе на временную работу, работу на дому;
3.5.3. Консультирование по вопросам самообеспечения;
3.5.4. Содействие в обеспечении инвалидов, отдельных категорий граждан из числа ветеранов протезами (кроме зубных протезов), протезно-ортопедическими изделиями;
3.5.5. Содействие в организации назначения и выплаты компенсации инвалидам (ветеранам) за услуги по ремонту технических средств реабилитации, включая протезно-ортопедические изделия;
3.5.6. Содействие в обеспечении инвалидов слуховыми аппаратами, в том числе с ушными вкладышами индивидуального изготовления, и оказания услуг по их ремонту;
3.5.7. Содействие в обеспечении инвалидов собаками-проводниками, включая выплату ежегодной денежной компенсации расходов на содержание и ветеринарное обслуживание собак-проводников;
3.5.8. Содействие в организации назначения и выплаты компенсации инвалидам (ветеранам) за технические средства реабилитации, протезы (кроме зубных протезов), протезно-ортопедические изделия;
3.5.9. Содействие в осуществлении услуг по ремонту технических средств реабилитации, включая протезно-ортопедические изделия (кроме эндопротезов, слуховых аппаратов, голосообразующих аппаратов, моче -калоприемников);
3.5.10. Содействие в организации назначения и выплаты компенсации инвалидам (ветеранам) за проезд к месту изготовления технических средств реабилитации, протезов (кроме зубных протезов), протезно-ортопедических изделий и обратно.
3.6. Социально-правовые услуги
3.6.1. Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;
3.6.2. Оказание помощи в оформлении документов;
3.6.3. Содействие в осуществлении по отношению к гражданам пожилого возраста и инвалидам мер социальной поддержки и получении преимуществ, установленных действующим федеральным и региональным законодательством;
3.6.4. Содействие в получении юридической помощи, консультаций по социально-правовым вопросам и иных правовых услуг;
3.6.5. Содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном действующим законодательством.
4. Услуги, предоставляемые гражданам пожилого возраста, инвалидам, отдельным лицам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, государственными нестационарными учреждениями, осуществляющими нестационарное и полустационарное социальное обслуживание населения:
4.1. Социально-бытовые услуги
4.1.1. Предоставление помещений для организации социально-реабилитационных мероприятий, трудотерапии и культурно-досуговой деятельности;
4.1.2. Покупка, доставка продуктов питания, горячих обедов;
4.1.3. Обеспечение книгами, газетами, журналами, настольными играми и иным, необходимым для организации досуга.
4.2. Социально - медицинские услуги
4.2.1. Проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур, лечебно-оздоровительных мероприятий при наличии лицензии на медицинскую деятельность соответствующего вида;
4.2.2. Организация лечебно-трудовой деятельности;
4.2.3. Содействие в проведении реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов на основании индивидуальных программ реабилитации;
4.2.4. Обучение родственников отдельных категорий граждан практическим навыкам общего ухода за ними, основам медико-психологических и социально-медицинских знаний для проведения реабилитационных мероприятий в домашних условиях
4.3. Социально-психологические услуги
4.3.1. Психологическая диагностика и обследование личности;
4.3.2. Психологическое консультирование;
4.3.3. Психологические тренинги;
4.3.4. Психологическая коррекция;
4.3.5. Психологическая помощь;
4.3.6. Проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения;
4.3.7. Психопрофилактическая работа.
4.4. Социально-педагогические услуги
4.4.1. Организация досуга;
4.4.2. Проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам в целях социально - трудовой реабилитации, восстановления личностного и социального статуса;
4.4.3. Обучение инвалидов пользованию техническими средствами реабилитации.
4.5. Социально-правовые услуги
4.5.1. Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;
4.5.2. Оказание помощи в оформлении документов;
4.5.3. Содействие в осуществлении по отношению к гражданам пожилого возраста и инвалидам мер социальной поддержки и получении преимуществ, установленных действующим федеральным и региональным законодательством.
5. Услуги, предоставляемые лицам без определённого места жительства и занятий в государственных учреждениях социального обслуживания (социальных приютах):
5.1. Социально-бытовые услуги
5.1.1. Обеспечение бесплатным питанием и отдельным койко-местом для временного пребывания или ночлега с комплектом постельных принадлежностей и предметами личной гигиены;
5.1.2.Обеспечение одеждой обувью в случае, если данные вещи клиента непригодны для дальнейшей носки;
5.1.3. Поддержание условий проживания клиентов в соответствии с гигиеническими требованиями;
5.1.4. Обеспечение сохранности личных вещей и ценностей, сданных на хранение учреждению социального обслуживания, согласно установленному порядку.
5.2. Социально-медицинские услуги
5.2.1. Проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки;
5.2.2. Направление на медицинское обследование, а в случае необходимости, на лечение в лечебно-профилактические учреждения;
5.2.3. Обеспечение санитарно-гигиенического ухода с учетом состояния здоровья;
5.2.4. Содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
5.2.5. Содействие в проведении реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов на основании индивидуальных программ реабилитации.
5.3. Социально-психологические услуги
5.3.1. Социально-психологическое консультирование;
5.3.2. Психологическая помощь.
5.4. Социально-правовые услуги
5.4.1. Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;
5.4.2. Содействие в оформлении документов;
5.4.3. Оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения и предоставлении других социальных выплат;
5.4.4. Содействие в осуществлении по отношению к гражданам пожилого возраста и инвалидам мер социальной поддержки и получении преимуществ, установленных действующим федеральным и региональным законодательством;
5.4.5. Содействие в получении юридической помощи, консультаций по социально-правовым вопросам и иных правовых услуг;
5.4.6. Содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном действующим законодательством.
5.5. Социально-экономические услуги
5.5.1. Содействие в оказании материальной помощи.
6. Услуги, предоставляемые гражданам пожилого возраста и инвалидам в государственных учреждениях социального обслуживания, оказывающих реабилитационные услуги:
6.1. Курс реабилитации в соответствии с индивидуальной программой реабилитации;
6.2. Экстренная психологическая помощь по телефону гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации;
6.3. Срочная социально-адаптационная услуга.
