3.1. Основными исполнителями административных процедур являются министерство и ЦСО. Распределение полномочий между министерством и ЦСО осуществляется в соответствии с постановлением Правительства Самарской области от 21.01.2010 № 11 «О предоставлении мер социальной защиты инвалидам и отдельным категориям граждан из числа ветеранов, а также об оказании государственной социальной помощи в виде социальных услуг по предоставлению при наличии медицинских показаний путевок на санаторно-курортное лечение и бесплатного проезда на междугородном транспорте к месту лечения и обратно».
3.2. Должностные лица осуществляют свою деятельность в соответствии с должностными обязанностями, закрепленными в их должностных регламентах (должностных инструкциях).
3.3. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры (блок - схемы административных действий (процедур) представлены в Приложении 2 к настоящему Административному регламенту):
прием документов заявителя (блок-схема 2);
подготовка специальных талонов (блок-схема 3);
отказ в приеме документов для получения специальных талонов (блок-схема 4);
выдача заявителю специальных талонов (блок-схема 5).
Приём документов заявителя
3.4. Юридическим фактом, являющимся основанием для приема документов, является личное обращение заявителя или его представителя в ЦСО по месту жительства с направлением в Организацию на получение ТСР (ПОИ) и документами, необходимыми для получения специальных талонов.
3.5. Должностное лицо ЦСО, ответственное за прием документов, устанавливает предмет обращения заявителя, личность заявителя и принадлежность заявителя к категории граждан, имеющих право на получение государственной услуги.
Максимальный срок выполнения действия составляет 2 минуты.
3.6. Должностное лицо ЦСО, ответственное за прием документов, проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из перечня, указанного в пункте 2.37 настоящего Административного регламента.
Максимальный срок выполнения действия составляет 2 минуты.
3.7. Должностное лицо ЦСО, ответственное за прием документов, сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом (при необходимости производит ксерокопирование представленных документов). Копии документов представляются заявителем (изготавливаются должностным лицом ЦСО, ответственным за прием документов), в двух экземплярах. Сличив копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов и даты заверения.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
3.8. При наличии полного комплекта документов, соответствующих требованиям, указанным в пунктах 2.37, 2.40 и 2.41 настоящего Административного регламента, должностное лицо ЦСО, ответственное за прием документов, принимает документы от заявителя, регистрирует заявление в журнале регистрации приёма граждан путем внесения записи.
Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты.
3.9. Должностное лицо ЦСО, ответственное за прием документов, при наличии оснований для получения специальных талонов:
- один экземпляр копий документов заявителя комплектует в отдельную папку - формирует учётную карточку заявителя (далее - учётная карточка), вносит сведения о заявителе и нуждаемости заявителя в получении специальных талонов в учётную карточку;
- вводит в электронную базу данных информацию о заявителе, необходимую для подготовки проектов специальных талонов.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
3.10. После проведения указанных административных процедур, должностное лицо ЦСО, ответственное за прием документов, направляет второй экземпляр копий документов, а также информацию из электронной базы данных о заявителе, необходимую для подготовки проектов специальных талонов, по каналам связи передает должностному лицу министерства для подготовки специальных талонов.
Максимальный срок выполнения указанных административных процедур составляет не более 5 рабочих дней.
3.11. Результатом данной административной процедуры является принятие документов заявителя и внесение данных о заявителе в программно-технический комплекс.
3.12. Общий максимальный срок приема документов от заявителя не может превышать 30-ти минут.
Подготовка специальных талонов
3.13. Юридическим фактом для подготовки специальных талонов является наличие оснований для выдачи специальных талонов и предоставление полного комплекта документов, соответствующих требованиям, указанным в пунктах 2.37, 2.40 и 2.41 настоящего Административного регламента.
3.14. В случае выявления оснований, препятствующих подготовке специальных талонов, должностное лицо министерства, ответственное за подготовку специальных талонов, незамедлительно сообщает об этом должностному лицу ЦСО, ответственному за прием документов, и возвращает документы заявителя в ЦСО.
Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.
3.15. При наличии оснований должностное лицо министерства, ответственное за подготовку специальных талонов, подготавливает проект специальных талонов с использованием программных средств по форме согласно Приложению 3 к настоящему Административному регламенту и передает проект специальных талонов вместе с документами заявителя руководителю (уполномоченному должностному лицу) министерства для подписания.
Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.
3.16. Руководитель (уполномоченное должностное лицо) министерства проверяет правильность составления проекта специальных талонов, при наличии замечаний руководитель (уполномоченное должностное лицо) министерства возвращает проект специальных талонов вместе с документами заявителя должностному лицу министерства, ответственному за подготовку специальных талонов, для устранения выявленных замечаний.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
3.17. В случае возврата руководителем (уполномоченным должностным лицом) министерства документов заявителя и проекта специальных талонов должностное лицо министерства, ответственное за подготовку специальных талонов, устраняет допущенные ошибки и вновь передает указанные документы руководителю (уполномоченному должностному лицу) министерства.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
3.18. Специальные талоны подписывается руководителем (уполномоченным должностным лицом) министерства после проверки документов заявителя, а также правильности и правомерности подготовки специальных талонов.
Специальные талоны заверяются печатью министерства.
Максимальный срок выполнения действия составляет 2 дня со дня поступления документов заявителя из ЦСО в министерство.
3.19. Специальные талоны должностным лицом министерства, ответственным за подготовку специальных талонов, в порядке делопроизводства передаются должностному лицу ЦСО для организации их выдачи заявителю. Копии специальных талонов и документы заявителя, должностным лицом министерства, ответственным за подготовку специальных талонов, комплектуются и подшиваются в отдельную папку.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 рабочих дней.
3.20. Результатом данной административной процедуры является подготовка специальных талонов.
3.21. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры составляет не более 30 минут.
Отказ в приеме документов для получения специальных талонов
3.22. Юридическим фактом, являющимся основанием для отказа в приеме документов, является наличие оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 2.41 настоящего Административного регламента.
3.23. При наличии оснований для отказа в приеме документов должностное лицо ЦСО, ответственное за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для приема документов для предоставления заявителю государственной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению, возвращая представленные документы гражданину на доработку, и предлагает повторно обратиться, собрав необходимый пакет документов.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
3.24. В случае отказа заявителя от доработки документов, должностное лицо ЦСО, ответственное за прием документов, принимает документы заявителя и подготавливает на официальном бланке ЦСО проект уведомления об отказе в приеме документов для получения специальных талонов (далее - уведомление) с указанием оснований для отказа и ссылкой на нормы действующего законодательства по форме согласно Приложению 4 к настоящему Административному регламенту
Максимальный срок выполнения действия составляет 30 минут.
3.25. Должностное лицо ЦСО, ответственное за прием документов, передает проект уведомления вместе документами заявителя руководителю (уполномоченному должностному лицу) ЦСО для подписания.
Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.
3.26. Руководитель (уполномоченное должностное лицо) ЦСО проверяет правильность составления проекта уведомления, при наличии замечаний руководитель (уполномоченное должностное лицо) ЦСО возвращает проект уведомления вместе с документами заявителя должностному лицу ЦСО, ответственному за прием документов, для устранения выявленных замечаний.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
3.27. В случае возврата руководителем (уполномоченным должностным лицом) ЦСО документов заявителя и проекта уведомления, должностное лицо ЦСО, ответственное за прием документов, устраняет допущенные ошибки и вновь передает указанные документы руководителю (уполномоченному должностному лицу) ЦСО.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
3.28. Уведомление подписывается руководителем (уполномоченным должностным лицом) ЦСО после проверки документов заявителя, а также правильности и правомерности подготовки проекта уведомления.
Уведомление заверяется печатью ЦСО.
Максимальный срок выполнения действия составляет 6 дней со дня подачи заявления.
3.29. Подписанное и заверенное печатью уведомление в порядке делопроизводства вместе с документами заявителя передаются руководителем (уполномоченным должностным лицом) ЦСО должностному лицу ЦСО, ответственному прием документов, для направления его заявителю.
Максимальный срок выполнения действия составляет 2 рабочих дня.
3.30. Результатом данной административной процедуры является принятие решения об отказе в приеме документов заявителя для выдачи специальных талонов и разъяснение заявителю причин отказа.
3.31. Общий максимальный срок подготовки уведомления не может превышать 7 рабочих дней со дня подачи заявления.
Выдача специальных талонов
3.32. Юридическим фактом для выдачи заявителю специальных талонов является поступление в ЦСО из министерства специальных талонов.
3.33. Специальные талоны выдаются заявителю в двух экземплярах на оформление проезда в прямом и обратном направлении.
3.34. Должностное лицо ЦСО, ответственное за выдачу специальных талонов, при получении специальных талонов:
- выдает заявителю специальные талоны;
- вносит сведения о получении заявителем специальных талонов в учётную карточку;
- вводит в электронную базу данных информацию получении заявителем специальных талонов.
Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.
3.35. При получении специальных талонов заявитель (получатель государственной услуги) расписывается в регистрационном журнале (либо ином установленном документе).
Максимальный срок выполнения действия составляет 1 минуту.
3.36. Результатом данной административной процедуры является получение заявителем (получателем государственной услуги) специальных талонов.
3.37. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры составляет не более 16 минут.