Об утверждении государственного стандарта социального обслуживания населения в Самарской области «Социальное обслуживание населения в Самарской области. Предоставление социальных услуг в государственных учреждениях социального обслуживания - социальных приютах для лиц без определенного места жительства и занятий»

14.2. Минимальные требования качества

 - в учреждении действует Комиссия, решения Комиссии оформляются протоколами;

- в учреждении разработан порядок и план проведения внутренних проверок качества социальных услуг лицам без определенного места жительства и занятий;

- результаты внутренних и внешних проверок фиксируются в «Журнале внутренних контрольных проверок качества оказания социальных услуг лицам без определенного места жительства и занятий» и «Журнале внешних контрольных проверок качества оказания социальных услуг лицам без определенного места жительства и занятий»;

- результаты внутренних и внешних проверок рассматриваются на Комиссии с составлением протоколов заседаний Комиссии не реже 2 раз в год;

- в учреждении разрабатывается и исполняется план мероприятий по совершенствованию деятельности учреждения, устранению выявленных недостатков;

- основные индикаторы качества предоставления социальных услуг лицам без определенного места жительства и занятий в учреждении соответствуют нормальным значениям (приложение 1).