Сотрудником учреждения совместно с клиентом выявляются проблемы, стоящие перед клиентом, определяются цель предоставления социальных услуг и предполагаемые результаты, формируют Перечень с указанием видов, кратности, сроков, условий их предоставления.
Перечень состоит из различных сочетаний социальных услуг, указанных в разделе 3 Стандарта, предоставляемых одновременно и/или последовательно в объемах, определенных сотрудниками учреждения. Перечень может включать другие социальные услуги в соответствии с действующим законодательством. Перечень формируется в зависимости от потребностей, особенностей жизненной ситуации клиента, профиля, материально-технических, кадровых возможностей учреждения и согласуется с клиентом.