(в редакции Приказа Министерства здравоохранения и социального развития Самарской области от 16 июля 2010 г. № 1551)
16.1. Общие положения
16.1.1. Регистрация клиента проводится при личном осмотре на основании документов, перечисленных в пункте 19.1 Стандарта, не ранее дня начала заезда, указанного в путевке, выданной Министерством. В реабилитационном учреждении стационарного типа личный осмотр проводится специалистами различного профиля, входящими в Комиссию, в реабилитационном учреждении полустационарного типа - специалистом, ответственным за прием клиентов, утвержденный руководителем реабилитационного учреждения.
16.1.2. По результатам изучения документов и осмотра потенциального клиента решается вопрос о возможности прохождения курса реабилитации в реабилитационном учреждении или отказе в оказании реабилитационных услуг. При отсутствии показаний и/или выявленных противопоказаниях прохождения курса реабилитации специалисты реабилитационного учреждения заполняют "Журнал дефектур" и бланк "Дефектуры случая направления для прохождения курса реабилитации" (далее - дефектура) по установленной форме. Дефектура выдается потенциальному клиенту, а также направляется в федеральное государственное учреждение медико-социальной экспертизы, в лечебно-профилактическое учреждение, предоставившее выписку из амбулаторной карты, и в Министерство. Министерством заполняется «Журнал учета дефектур». (в редакции Приказа Министерства здравоохранения и социального развития Самарской области от 16 июля 2010 г. № 1551)
16.1.3. При подтверждении наличия показаний и отсутствия противопоказаний для прохождения курса реабилитации в реабилитационном учреждении с потенциальным клиентом заключается договор об оказании реабилитационных услуг (далее - договор).
16.1.4. Реабилитационное учреждение обеспечивает условия для заключения договора в соответствии с действующим законодательством. При заключении договора клиента знакомят с нормами и правилами предоставления реабилитационных услуг в реабилитационном учреждении.
16.1.5. После заключения договора специалисты Комиссии (в реабилитационных учреждениях стационарного типа) или ответственный специалист (в реабилитационных учреждениях полустационарного типа) определяют перечень специалистов, которые будут участвовать в разработке реабилитационного маршрута клиента.
16.2. Минимальные требования качества:
- прием потенциального клиента осуществляется на основании документов, указанных в пункте 19.1 Стандарта при наличии показаний и отсутствии противопоказаний для его нахождения в реабилитационном учреждении;
- в реабилитационном учреждении ведется "Журнал приема в реабилитационное учреждение и прекращения оказания реабилитационных услуг" и "Журнал дефектур", в котором фиксируются случаи отказа в предоставлении курса реабилитации по путевке;
- при наличии показаний и отсутствии противопоказаний с клиентом заключается договор на оказание реабилитационных услуг, для каждого клиента формируется "Реабилитационная карта";
- в реабилитационном учреждении составлены и используются нормы и правила предоставления реабилитационных услуг, в договоре имеется подпись клиента, подтверждающая его согласие выполнять нормы и правила предоставления реабилитационных услуг в реабилитационном учреждении;
- клиент реабилитационного учреждения ознакомлен с перечнем и содержанием оказываемых реабилитационных услуг, условиями, государственными стандартами социального обслуживания Самарской области и Стандартом;
- специалисты формируют перечень специалистов для разработки программы реабилитации и прохождения диагностического этапа, оформляют консультации и рекомендации в письменном виде;
- клиенту выдается "Реабилитационный маршрут" установленной формы.
16.3. Требования повышенного качества:
- оказание консультативной помощи членам семьи и родственникам клиента по вопросам, входящим в компетенцию реабилитационного учреждения.