10.1. Общие положения
Условия размещения реабилитационного учреждения позволяют оказывать реабилитационные услуги и соответствуют требованиям Стандарта.
Время предоставления реабилитационных услуг в реабилитационном учреждении определяется графиком работы, утвержденным руководителем реабилитационного учреждения.
Клиенты реабилитационных учреждений полустационарного типа имеют право безвозмездного пользования услугами гардероба, время работы которого с октября по май определяется режимом работы реабилитационного учреждения.
В реабилитационных учреждениях стационарного типа предоставляется возможность длительного хранения вещей на период прохождения курса реабилитации.
10.2. Минимальные требования качества:
- состояние здания и помещений реабилитационного учреждения соответствует санитарно-гигиеническим нормам и правилам;
- состояние здания и помещений реабилитационного учреждения соответствует требованиям противопожарной безопасности;
- в реабилитационном учреждении имеется возможность обеспечения доступа в реабилитационное учреждение и его структурные подразделения клиентов, имеющих ограничения в передвижении;
- площадь, занимаемая реабилитационным учреждением, обеспечивает размещение персонала, клиентов при предоставлении реабилитационных услуг;
- помещения реабилитационного учреждения обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания;
- основные помещения реабилитационного учреждения оснащены телефонной связью;
- доступ в реабилитационное учреждение осуществляется в течение рабочего дня, определенного графиком работы реабилитационного учреждения;
- в реабилитационном учреждении имеется регистратура и/или определен сотрудник, осуществляющий первичный прием клиентов;
- в реабилитационном учреждении в соответствии с типом, режимом работы реабилитационного учреждения и временем года имеется возможность предоставления услуг гардероба.
10.3. Требования повышенного качества:
- реабилитационное учреждение и его структурные подразделения располагаются в удобных для посещения гражданами местах;
- реабилитационное учреждение предоставляет специализированный автотранспорт для доставки группы инвалидов от ближайшей транспортной развязки до реабилитационного учреждения (вокзала, ближайшей остановки общественного транспорта к реабилитационному учреждению и т.д.).