Реализация Концепции органами исполнительной власти Самарской области позволит создать новые информационные системы, обеспечивающие эффективное взаимодействие с жителями Самарской области и их участие в работе Правительства Самарской области. Результат реализации Концепции будет достигнут только при условии самого активного использования гражданами предоставленных возможностей.
Социально активные группы граждан по достоинству оценят организацию доступа для населения и организаций к информации о деятельности органов государственной власти области через сеть Интернет и возможность их участия в процессе общественной экспертизы проектов решений органов государственной власти. Интерактивное общественное обсуждение инициатив Правительства Самарской области в интернете даст положительный импульс гражданской активности и позволит их разработчикам в большей мере ориентироваться на нужды общества.
Возможность направления в органы государственной власти обращений граждан без бумажной волокиты, с которой у рядового гражданина часто ассоциируется взаимодействие с властью, должна стать повседневным инструментом. Популяризация в бизнес-сообществе и среди населения мер, принимаемых для сокращения до минимума бумажного документооборота, изменит традиционный имидж «забюрократизированного государства» и позволит действительно сократить объёмы входящей и исходящей бумажной корреспонденции. При этом информационная кампания должна быть ориентирована на формирование понимания у потребителей государственных услуг, что они могут получить услугу в удобной для себя форме (на бумажном носителе или в электронном виде).
Создание центров общественного доступа к комплексу социально значимой информации единого информационно-телекоммуникационного пространства на базе библиотек области, общедоступных интернет-киосков, в пунктах общественного доступа к сети Интернет в отделениях почтовой связи делает государственные услуги доступными повсеместно, а саму систему государственного управления ближе и понятнее каждому гражданину. Оптимизация условий бесплатного доступа населения к электронным ресурсам единого информационного пространства сможет расширить круг пользователей, сократить уровень «цифрового неравенства» для малообеспеченных жителей области, привлечь к использованию ИКТ сельское население.
Создание развитой инфраструктуры ИКТ и современных образовательных ресурсов должно сопровождаться активным продвижением и позитивным освещением мероприятий по формированию единого регионального информационного образовательного пространства, в котором все субъекты образовательной деятельности (школьники, студенты, родители, учебные заведения) получат доступ к необходимой информации как специальной, так и общего характера.
Для коммерческих организаций стимулом к расширению использования ИКТ станет обеспечение наличия возможно более полного информационного ресурса в сети Интернет о деятельности предприятий области. Широкое информирование о возможности получения полной и объективной справочной и бизнес - информации через Интернет особенно важно для развития предприятий малого и среднего бизнеса, ограниченных в возможности привлечения более дорогостоящих информационных ресурсов.
Широкое освещение возможностей телемедицины, интерактивных консультаций с ведущими специалистами области, использования оборудования и применения новых методов лечения на основе цифровых информационных технологий даст почувствовать пациентам самых отдалённых «уголков» Самарской области, что качество жизни на селе может быть не ниже, чем в городах. Консультации лучших специалистов станут доступными благодаря использованию информационных технологий.
Особое внимание следует уделить проведению демонстрационных и просветительских кампаний по разъяснению преимуществ информационного общества. Для различных социальных и профессиональных групп необходимо использовать соответствующие методы стимулирования интереса к преимуществам ИКТ:
использование социальной рекламы соответствующей направленности;
проведение олимпиад школьников и студентов на тематику реализации Концепции;
организация семинаров, конференций, публичных обсуждений развития и использования информационных технологий, конкретных направлений и проектов реализации ИКТ;
проведение конкурсов на определение лучших объектов информатизации и связи в различных сферах для стимулирования внедрения и развития ИКТ в регионе.
Информационная кампания продвижения преимуществ использования гражданами и организациями в Самарской области ИКТ обязательно должна быть ориентирована на приоритет интересов пользователей.
Приоритет интересов гражданского общества и ориентация на обратную связь со стороны граждан и организаций, в свою очередь, стимулируют обоснованную заинтересованность в использовании и расширении возможностей, предлагаемых государственными информационными системами и ресурсами, и обеспечивают активную поддержку процессам развития в Самарской области информационного общества и формирования электронного правительства.