Формирование в Самарской области электронного правительства основывается на следующих принципах:
обеспечение требуемого качества и своевременности оказания консолидированных услуг населению и организациям в Самарской области путем совершенствования механизмов взаимодействия органов государственной власти, местного самоуправления и гражданского общества, основанных на использовании регламентов оказания этих услуг, повышения координирующей роли Правительства Самарской области и персональной ответственности государственных служащих за достижение запланированных показателей эффективности деятельности;
постоянный мониторинг духовных и материальных потребностей населения и степени их удовлетворения, выявление и прогнозирование проблемных ситуаций с целью актуализации процессов согласованного принятия решений органами государственной власти и местного самоуправления, а также для регулирования этих потребностей;
использование для оценки эффективности функционирования системы управления регионом общего для всех видов услуг основного критерия - времени, проходящего с момента актуализации человеком потребности в услуге до её удовлетворения;
использование методов и средств распределения ресурсов в реальном масштабе времени, когда принятие управленческих решений происходит в темпе, соответствующем скорости протекания процессов оказания услуг и производства товаров.
В соответствии с распоряжением Правительства Российской Федерации от 09.02.2008 №157-р, утвердившим внесение изменений в Концепцию административной реформы в Российской Федерации, приоритетным направлением в части создания в Самарской области электронного правительства становится предоставление информации о государственных услугах, оказание государственных услуг в электронной форме и формирование за счёт этого оптимальных условий для создания информационного общества.
Формирование в Самарской области электронного правительства должно быть сосредоточено на следующих основных направлениях:
предоставление государственных и муниципальных услуг с использованием современных ИКТ;
совершенствование системы государственного управления;
формирование информационно-технологической инфраструктуры, обеспечение информационной безопасности;
развитие систем обеспечения удаленного доступа граждан к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления на основе использования ИКТ.