6. Указ Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления"
6.1. Целевые показатели и мероприятия по их достижению
(в ред. распоряжения Правительства области от 26.02.2015 № 263-р -см.предыдущую редакцию)
Целевые показатели
Наименование целевого показателя | Единица измерения | Факт | Плановые значения | ||||||
2011 | 2012 | 2013 | 2014 | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | ||
Уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг (по Указу № 601: 90% к 2018 году) Ответственные: ГПД, Уполномоченный МФЦ, ОИВ, ОМСУ | % | 50 | 76,6 | 83 | 83 | 83 | 83 | 85 | 90 |
прирост (п.п. к преды- дущему году) | 26,6 | 6,4 | 0 | 0 | 0 | 2 | 5 | ||
Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме (по Указу № 601: 70% к 2018 году) Ответственные: Мининформ, ОИВ, ОМСУ | % | 0,1 | 25 | 30 | 35 | 40 | 50 | 60 | 70 |
прирост (п.п. к преды- дущему году) | 24,9 | 5 | 5 | 5 | 10 | 10 | 10 | ||
Наименование целевого показателя | Единица измерения | Факт | Плановые значения | |||
2011 | 2012 | 2013 | 2014 | 2015 | ||
Доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту пребывания (по Указу № 601: 90% к 2015 году) Ответственные: ГПД, Уполномоченный МФЦ, Минвнутрполитики, Мининформ, ОМСУ, ОИВ | % | 0 | 2 | 27 | 40 | 90 |
прирост (п.п. к предыду- щему году) | 2 | 25 | 13 | 50 | ||
Наименование целевого показателя | Единица измерения | Факт | Плановое значение | ||
2011 | 2012 | 2013 | 2014 | ||
Время ожидания в очереди при обращении заявителя в органы исполнительной власти Нижегородской области, органы местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области, государственные и муниципальные учреждения Нижегородской области для получения государственных (муниципальных) услуг (по Указу № 601: до 15 минут к 2014 году) Ответственные: Минвнутрполитики, ГПД, ОИВ, ОМСУ | минуты | 30 | 30 | 14,7 | 15 |
Мероприятия по достижению целевых показателей
Наименование мероприятия | Срок реализации | Ответственные исполнители |
Регулярное проведение мониторинга уровня общей удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг и мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Нижегородской области, в том числе в электронном виде; направление рекомендаций органам исполнительной власти и органам местного самоуправления (при необходимости) | 2012 - 2018 годы (ежегодно) | ГПД, Уполномоченный МФЦ, Мининформ, ОИВ, участвующие в оказании государственных услуг (или курирующие деятельность подведомственных учреждений), ОМСУ, участвующие в оказании муниципальных услуг |
Создание сети МФЦ, обеспечение получения услуг в режиме "одного окна": 2013 год - 20% от количества МФЦ, подлежащих созданию; 2014 год - 80% от количества МФЦ, подлежащих созданию. | 2012-2014 | Минвнутрполитики (ответственный за обобщение информации), Мининформ, ГПД, Уполномоченный МФЦ, ОМСУ, участвующие в оказании муниципальных услуг на базе МФЦ, ОИВ, участвующие в оказании госуслуг на базе МФЦ (или курирующие деятельность подведомственных учреждений) |
Создание и развитие инфраструктуры электронного правительства, в том числе на базе системы межведомственного электронного взаимодействия | 2012 - 2018 годы | Мининформ (ответственный за обобщение информации), ОИВ, участвующие в оказании государственных услуг в электронной форме (или курирующие деятельность подведомственных учреждений), ОМСУ, участвующие в оказании муниципальных услуг в электронной форме |
Реализация календарного плана перехода на предоставление первоочередных государственных, муниципальных и иных услуг, оказываемых органами исполнительной власти Нижегородской области, органами местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области, государственными и муниципальными учреждениями Нижегородской области в электронном виде, утвержденного распоряжением Правительства Нижегородской области от 29 апреля 2010 года № 773-р | 2012 - 2013 годы | |
Создание системы управления мероприятиями по повышению качества предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе создание комиссии по повышению качества государственных и муниципальных услуг с участием представителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти и органов местного самоуправления муниципальных районов (городских округов) Нижегородской области, иных организаций | декабрь 2012 года | ГПД, Мининформ, ОИВ, участвующие в оказании госуслуг (или курирующие деятельность подведомственных учреждений), ОМСУ, участвующие в оказании муниципальных услуг |
Внесение изменений в нормативные правовые акты Правительства Нижегородской области в целях установления особенностей подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Нижегородской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Нижегородской области, а также установления ответственности за нарушение порядка предоставления государственных и муниципальных услуг, предусмотренной Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" | март 2013 года | ОИВ, участвующие в оказании госуслуг (или курирующие деятельность подведомственных учреждений), ГПД, ОМСУ, участвующие в оказании муниципальных услуг |
Утверждение плана внесения изменений в административные регламенты предоставления государственных и муниципальных услуг в части установления показателя снижения максимального срока ожидания в очереди при сдаче запроса и получении документа | март 2013 года | ОИВ, участвующие в оказании госуслуг (или курирующие деятельность подведомственных учреждений), ОМСУ, участвующие в оказании муниципальных услуг, ГПД |
6.2. Мероприятия по реализации поручений Президента Российской Федерации в рамках Указа
Наименование мероприятия | Срок реализации | Ответственные исполнители |
Подготовка предложений в Правительство Российской Федерации по внесению изменений в нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственных и муниципальных услуг, в части, касающейся исключения норм, препятствующих предоставлению услуг по принципу "одного окна" | до 20 июня 2013 года | Мининформ, Минвнутрполитики, ГПД, ОИВ, участвующие в оказании государственных услуг, ОМСУ, участвующие в оказании муниципальных услуг |
Организация поэтапного предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" | до 20 декабря 2014 года | Минвнутрполитики (ответственный за обобщение информации), Мининформ, ГПД, Уполномоченный МФЦ, ОМСУ, участвующие в оказании муниципальных услуг на базе МФЦ, ОИВ, участвующие в оказании государственных услуг на базе МФЦ (или курирующие деятельность подведомственных учреждений) |
Целевой показатель
Наименование целевого показателя | Единица измерения | Факт | Плановое значение | ||
2011 | 2012 | 2013 | 2014 | ||
Среднее число обращений представителей бизнес-сообщества в орган исполнительной власти Нижегородской области (орган местного самоуправления) для получения одной услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности (по Указу № 601: до 2 к 2014 году) Ответственные: Минпредпринимательства, ОМСУ | число обращений | 4 | 2 | 2 | 2 |
% к преды- дущему году | 50 | 100 | 100 | ||
Мероприятия по достижению целевого показателя
Наименование мероприятия | Срок реализации | Ответственные исполнители |
Обобщение информации по среднему количеству обращений в разрезе органов исполнительной власти Нижегородской области, оказывающих государственные услуги субъектам малого и среднего предпринимательства | 2012 - 2014 годы (1 раз в год) | Минпредпринимательства, ОИВ, участвующие в оказании государственных услуг |
Направление рекомендаций в органы исполнительной власти Нижегородской области по снижению среднего количества обращений субъектов малого и среднего предпринимательства | 2012 - 2014 годы | Минпредпринимательства |
Организация горячей линии по вопросам предоставления государственных услуг (на сайте Правительства Нижегородской области) | 2012 год | Минпредпринимательства |
Перевод части государственных услуг на предоставление в электронном виде, в том числе: государственной услуги по лицензированию, заготовке, хранению, переработке и реализации лома черных металлов, цветных металлов; государственной услуги по лицензированию розничной продажи алкогольной продукции | 2014 год | Минпредпринимательства |