9.1. Прием граждан осуществляется по вопросам, входящим в компетенцию Губернатора и Правительства, определенную Уставом и законами Нижегородской области.
Личный прием граждан Губернатором по его решению или в соответствии с предложениями членов Правительства о необходимости проведения приема граждан с личным участием Губернатора для принятия решений по существу обращений проводится:
в приемной Президента Российской Федерации в Приволжском федеральном округе в соответствии с графиком приема, утверждаемым руководителем приемной Президента Российской Федерации в Приволжском федеральном округе;
во время встреч с гражданами в ходе рабочих поездок городские и муниципальные округа Нижегородской области.
(в ред. постановления Правительства Нижегородской области от 04.12.2023 N 1043)
Губернатор вправе поручить соответствующим должностным лицам рассматривать (по компетенции) обращения граждан, поступившие в его адрес.
9.2. Личный прием граждан проводится в рамках своих полномочий первыми заместителями Губернатора, заместителями Губернатора, первыми заместителями Председателя Правительства, заместителями Председателя Правительства в приемной граждан Губернатора и Правительства в соответствии с графиком приема граждан, который ежемесячно составляется управлением документационного обеспечения и согласовывается с соответствующим(ми) заместителем(ями).
(в ред. постановлений Правительства Нижегородской области от 30.12.2022 N 1179, от 04.12.2023 N 1043)
Министры Правительства, руководители иных органов исполнительной власти Нижегородской области или уполномоченные на то лица проводят прием граждан в специально оборудованных для этих целей помещениях согласно графику, утверждаемому руководителем соответствующего органа исполнительной власти. При этом руководители исполнительных органов проводят личный прием граждан не реже одного раза в два месяца.
Информация о месте, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан через официальные сайты органов исполнительной власти в сети Интернет, средства массовой информации и размещается на информационных стендах соответствующих органов.
9.3. На прием к должностным лицам Правительства и руководителям органов исполнительной власти Нижегородской области могут обратиться жители Нижегородской области, иные граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, законно находящиеся на территории области, если их вопрос ранее был рассмотрен по компетенции и для принятия решения по существу обращения требуется личное участие членов Правительства, руководителей или других должностных лиц органов исполнительной власти Нижегородской области, а также, если гражданин был принят уполномоченным лицом органа исполнительной власти, но не согласен с результатами рассмотрения обращения и настаивает на личном приеме руководителем данного органа власти.
9.4. Граждане вправе обращаться в органы исполнительной власти Нижегородской области и к их должностным лицам как лично, так и через своих представителей, уполномоченных в установленном законом порядке. По решению соответствующих органов исполнительной власти Нижегородской области осуществляется предварительная запись граждан на личный прием, если решение содержащегося в обращении вопроса относится к компетенции данного органа (должностного лица).
9.5. Заявители в обязательном порядке информируются о ведении видеопротоколирования личного приема (при наличии). При несогласии заявителя видеопротоколирование не ведется.
9.6. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. Если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина.