1.1. Муниципальная услуга по предоставлению информации из реестра муниципального имущества города Нижнего Новгорода направлена на:
1.1.1. Осуществление права на получение информации об объектах учета муниципальной собственности города Нижнего Новгорода.
1.1.2. Обеспечение доступа к информации об объектах учета муниципальной собственности города Нижнего Новгорода и ее использование.
1.2. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги, о местонахождении, режиме работы, контактных телефонах, интернет-адресах, адресах электронной почты Комитета по управлению городским имуществом и земельными ресурсами администрации города Нижнего Новгорода выдается непосредственно в Комитете по управлению городским имуществом и земельными ресурсами администрации города Нижнего Новгорода.
1.3. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов на предоставление муниципальной услуги, на интернет-сайте администрации города Нижнего Новгорода (http:// admgor.nnov.ru) размещается следующая информация:
1.3.1. Извлечения из нормативных правовых актов, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги.
1.3.2. Текст регламента (полная версия на интернет-сайте).
1.3.3. Краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги.
1.3.4. Перечень документов, необходимых для предоставления информации из реестра муниципального имущества, требования, предъявляемые к этим документам, и образцы оформления.
1.3.5. Справочная информация о должностных лицах органа, предоставляющего муниципальную услугу, - Ф.И.О. Председателя Комитета по управлению городским имуществом и земельным ресурсами администрации города Нижнего Новгорода и других специалистов, режиме приема ими заявителей и месте их размещения.
1.3.6. Месторасположение, режим работы, номера телефонов и электронный адрес Комитета, предоставляющего муниципальную услугу.
1.3.7. Основания прекращения (приостановления) процедуры предоставления муниципальной услуги.
1.3.8. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
1.3.9. Порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги.
1.3.10. Порядок получения консультаций.
1.3.11. Порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
1.3.12. Иная информация, обязательное представление которой предусмотрено законодательством Российской Федерации.
1.4. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по вопросам предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации из реестра муниципального имущества города Нижнего Новгорода". Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
1.5. Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами при личном контакте с заявителями, с использованием почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.
Заявители, представившие в Комитет документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, в обязательном порядке информируются специалистами:
1.5.1. О прекращении (приостановлении) процедуры предоставления муниципальной услуги.
1.5.2. Об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
1.5.3. О сроке завершения оформления документов и возможности их получения.
1.6. Информация о сроке завершения оформления документов и возможности их получения заявителю сообщается при подаче документов.
1.7. В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о прохождении процедуры по предоставлению муниципальной услуги при помощи телефона, электронной почты или непосредственно в Комитете по управлению городским имуществом и земельными ресурсами администрации города Нижнего Новгорода.
1.8. Почтовый адрес для направления обращений и документов в Комитет по управлению городским имуществом и земельными ресурсами администрации города Нижнего Новгорода и место его размещения: 603082, город Нижний Новгород, Кремль, корп.5.
1.9. Телефоны Комитета по управлению городским имуществом и земельными ресурсами администрации города Нижнего Новгорода: