12.1. К техническим мероприятиям по обслуживанию КСПД относятся плановые и внеплановые работы.
12.2. Плановые работы проводятся в отношении каждых сегментов КСПД лицами, ответственными за режим их функционирования, в целях проверки исправности их работоспособности и обновления (модернизации) связанного с КСПД программного обеспечения и сетей связи.
12.3. Плановые работы осуществляются по графику.
График проведения плановых работ и необходимость их проведения определяется:
1) Координатором (при проведении работ в ЦОД и Центральном узле);
2) Главным администратором по согласованию с Координатором (при проведении работ на Центральном маршрутизаторе);
3) Администратором шлюза доступа по согласованию с Координатором и Главным администратором (при проведении работ на шлюзе доступа);
4) Локальным администратором (при проведении работ в локальной сети и в отношении иных сегментов КСПД, за режим функционирования которых он отвечает).
График проведения плановых работ доводится указанными лицами (каждым в своей части) до сведения заинтересованных Органов (Подведомственных организации, Организаций), подключенных к КСПД, не менее чем за 5 рабочих дней до фактического начала работ.
12.4. Внеплановые работы проводятся в связи с острой необходимостью, связанной с отказом в работе определенных ресурсов, сервисов (услуг) КСПД. Так, об отказе в работе определенных ресурсов, сервисов (услуг) КСПД, не связанных с локальной сетью, вследствие возникновения форс-мажорных и чрезвычайных обстоятельств, негативно влияющих на работу КСПД, Координатор, Главный администратор или Администратор шлюза доступа оперативно уведомляют Органы (Подведомственные организации, Организации), подключенные к КСПД, а в случае возникновения проблем с КСПД, связанных с локальной сетью, уведомительные мероприятия проводит Орган (Подведомственная организация, Организация), у которой возникла проблема с локальной сетью и доступом к ней.
12.5. Уведомления о проведении плановых и внеплановых работ с КСПД могут доводиться до Органов (Подведомственных организаций, Организаций) посредством размещения соответствующей информации в региональной информационной системе по информационной безопасности (защите информации), администрируемой Координатором.
12.6. На время проведения плановых и внеплановых работ, а также при возникновении форс-мажорных и чрезвычайных обстоятельств, негативно влияющих на работу КСПД, доступ Органов (Подведомственных организаций, Организаций) к КСПД, ее ресурсам, сервисам (услугам), в том числе к сети "Интернет", может блокироваться Координатором, Главным администратором и Администратором шлюза доступа, а при проведении работ в локальной сети - Локальным администратором.