Настоящий Порядок оценки соответствия качества предоставляемых бюджетных услуг стандартам качества бюджетных услуг, предоставляемых за счет средств областного бюджета населению Нижегородской области (далее - Порядок), является типовым. Органы исполнительной власти Нижегородской области (далее - органы исполнительной власти) при необходимости могут разрабатывать отраслевые порядки, учитывающие специфику предоставления бюджетных услуг в подведомственной сфере деятельности. Отраслевые порядки не должны противоречить основным принципам, заложенным в настоящем Порядке.
1. Термины и определения, используемые в настоящем Порядке:
Бюджетная услуга - результат деятельности производителя услуги, выполняемой по заказу (заданию) органа исполнительной власти, финансируемой за счет средств областного бюджета, и предоставляемой потребителю.
Качество бюджетной услуги - совокупность характеристик бюджетной услуги, определяющих ее способность удовлетворять установленные или предполагаемые потребности потребителя.
Региональный стандарт качества предоставления бюджетной услуги - утверждаемый в Нижегородской области в установленном порядке желаемый и достижимый уровень предоставления бюджетных услуг с соответствующими параметрами.
2. Цели проведения оценки.
Оценка соответствия качества фактически предоставляемых услуг стандартам является средством общественного и ведомственного контроля над предоставлением бюджетных услуг.
Целями проведения оценки качества предоставляемых бюджетных услуг являются:
- выявление степени удовлетворения населения Нижегородской области качеством предоставляемых бюджетных услуг;
- оценка деятельности учреждений, предоставляющих бюджетные услуги, финансируемые из областного бюджета;
- разработка мер, направленных на повышение качества предоставляемых бюджетных услуг;
- повышение эффективности и результативности бюджетных расходов.
3. Организация проведения оценки.
Проведение оценки соответствия качества бюджетных услуг стандартам качества бюджетных услуг является обязательным и осуществляется органами исполнительной власти Нижегородской области, в ведении которых находятся предоставление бюджетных услуг, по которым приняты региональные стандарты качества предоставления бюджетных услуг (далее - отраслевые органы).
Финансовое обеспечение мероприятий по проведению оценки качества бюджетных услуг является расходным обязательством Нижегородской области.