3.1. Цели и задачи отделения психолого-педагогической помощи.
3.1.1. Отделение психолого-педагогической помощи создается в целях повышения психологической устойчивости и формирования психологической культуры населения в сферах межличностного, семейного и родительского общения.
3.1.2. Задачи отделения психолого-педагогической помощи:
а) помощь гражданам в создании в семье атмосферы взаимопонимания и взаимного уважения, благоприятного микроклимата;
б) содействие гражданам в преодолении конфликтных ситуаций и иных нарушений супружеских и семейных отношений;
в) помощь гражданам, испытывающим трудности в воспитании детей;
г) ознакомление родителей или законных представителей детей с особенностями психологии детского возраста;
д) предотвращение возможного эмоционального и психического кризиса в семьях с детьми;
е) психологическая адаптация семей, имеющих детей, к изменяющимся социально-экономическим условиям жизни.
3.2. Категории семей и детей, обслуживаемых в отделении психолого-педагогической помощи.
3.2.1. К категориям граждан, имеющим право на социальное обслуживание в отделении психолого-педагогической помощи, относятся:
а) многодетные семьи;
б) малоимущие (малообеспеченные) семьи;
в) семьи, имеющие детей-инвалидов;
г) семьи, находящиеся в трудной жизненной ситуации;
д) семьи, находящиеся в социально-опасном положении;
е) дети, находящиеся в социально опасном положении. В том числе: безнадзорные, беспризорные, дети-инвалиды, дети группы "социального риска", несовершеннолетние родители.
3.3. Порядок оказания социальных услуг в отделении психолого-педагогической помощи.
3.3.1. Социальное обслуживание в отделении психолого-педагогической помощи осуществляется на разовой и временной основе.
3.3.2. При обращении в отделение психолого-педагогической помощи представляется документ, удостоверяющий личность.
3.3.3. При обращении по телефону обращение в отделение психолого-педагогической помощи может быть анонимным.
3.3.4. При групповой психолого-педагогической работе проводится регистрация участников группы.
3.3.5. Общение между гражданами и работниками отделения может происходить вне учреждения.
3.3.6. Социальные услуги предоставляются в отделении психолого-педагогической помощи всем категориям семей и детей, имеющим право на социальное обслуживание в соответствии с Законом Нижегородской области от 5 мая 2005 года № 40-З "О государственном социальном обслуживании населения", бесплатно.
3.4. Организация работы отделения психолого-педагогической помощи.
3.4.1. Отделение психолого-педагогической помощи возглавляет заведующий отделением, назначаемый директором Центра.
3.4.2. Отделение психолого-педагогической помощи осуществляет:
а) консультативную и практическую помощь гражданам в воспитании детей, обучении детей и родителей здоровому образу жизни, поддержании психического и физического здоровья, успешном разрешении семейных конфликтов и иных вопросов;