Задача устранения цифрового неравенства является одной из центральных задач обеспечения эффективности электронного правительства. Данное направление реализуется посредством:
- создание деловой среды, благоприятной для общего развития ИКТ в Нижегородской области (бизнес-климат, способствующий развитию действующих организаций и появлению новых, рост покупательной способности населения в отношении ИКТ);
- развитие ИКТ-инфраструктуры (территориального развития сетей связи, повышение качества связи, компьютеризация населения, развитие Интернета на территории области);
- повышение уровня образования населения в сфере ИКТ;
- реализация на всей территории области ИКТ-проектов в сфере образования, медицины, культуры.