Недействующий

Об утверждении региональных стандартов государственных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) государственными учреждениями Омской области, функции учредителя которых осуществляет Министерство культуры ... (с изменениями на 23 марта 2015 года)

5. Действия по оказанию государственной услуги


1) регистрация пользователей библиотеки;

2) библиотечное обслуживание читателей: предоставление информации о составе библиотечных фондов через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования, выдача для временного пользования документов из имеющегося библиотечного фонда в соответствии с правилами пользования библиотекой, работа с отказами, обеспечение доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеке, в том числе к фонду редких книг, с учетом требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах;

3) обслуживание пользователей по межбиблиотечному абонементу: регистрация пользователя, заполнение бланка-заказа, библиографическая доработка заказа, проверка наличия документа в других библиотеках, получение документа (почта, электронная почта), извещение пользователя, выдача документа, прием документа от пользователя, возврат в библиотеку-фондодержатель, организация электронной доставки документов;

4) справочно-библиографическое обслуживание: прием запроса, выполнение всех типов и видов справок с использованием традиционного справочно-поискового аппарата, электронных ресурсов библиотеки, полнотекстовых удаленных электронных ресурсов, проведение консультаций по работе со справочно-поисковым аппаратом;

5) информационное обслуживание: индивидуальное и групповое информирование абонентов;

6) подготовка изданий на основе исследований, проведенных библиотекой;

7) проведение информационно-просветительских мероприятий: информационных и тематических выставок, выставок новых поступлений, литературно-музыкальных вечеров, творческих встреч, презентаций, образовательных программ, экскурсий и других;

8) разработка и издание рекламных изданий для обеспечения мероприятий по направлениям деятельности учреждения;

9) предоставление услуг, не относящихся к гарантированным услугам в области библиотечно-информационного обслуживания населения: условия их предоставления, а также размер и порядок оплаты устанавливаются правилами пользования библиотекой в соответствии с действующим законодательством.