2.1. Учреждение обязано:
1) оказывать услуги в соответствии с государственными стандартами социального обслуживания на территории Омской области, установленными Правительством Омской области по видам и с периодичностью, определяемыми Гражданином;
2) устранять недостатки оказанных услуг, допущенные по вине его работников;
3) своевременно информировать Гражданина об изменении стоимости услуг, подлежащих оплате;
4) сохранять конфиденциальность сведений, ставших известными работнику Учреждения при исполнении договора;
5) ознакомить Гражданина с Правилами поведения граждан при предоставлении им социального обслуживания, утвержденными приказом Министерства труда и социального развития Омской области от 8 мая 2007 года N 21 (далее - Правила поведения).
2.2. Учреждение имеет право приостановить оказание услуг:
1) на период временного отсутствия Гражданина по месту жительства в связи с оказанием ему в медицинских организациях медицинской помощи в стационарных условиях, нахождением в санаторно-курортной организации;
2) на срок не более 1 месяца по личному заявлению Гражданина.
2.3. Гражданин обязан:
1) соблюдать Правила поведения;
2) оплачивать услуги в порядке и сроки, установленные настоящим договором;
3) предоставлять достоверные сведения, влияющие на определение стоимости услуг;
4) предоставлять материалы, инструменты, денежные средства для оказания услуг, если их оказание предусматривает использование средств Гражданина;
5) ежегодно предоставлять не позднее месяца, следующего за окончанием года, с момента зачисления Гражданина в Учреждение на социальное обслуживание на дому заключение учреждения здравоохранения о состоянии здоровья гражданина, в том числе об отсутствии заболеваний, являющихся медицинскими противопоказаниями к социальному обслуживанию на дому, и нуждаемости в социальном обслуживании на дому (далее - заключение учреждения здравоохранения);
6) ежемесячно предоставлять, в срок не позднее 15 числа месяца, следующего за очередным периодом, справки о доходах Гражданина и членов его семьи, в том числе о размере пенсии, за последний календарный месяц (за исключением Граждан, получающих пенсию в соответствии с Федеральным законом "О трудовых пенсиях в Российской Федерации", а также Граждан, имеющих родственников, способных обеспечить им помощь и уход);
7) представить справку о составе семьи с указанием даты рождения каждого члена семьи и родственных отношений, выдаваемую органом местного самоуправления или жилищно-эксплуатационной организацией (при изменении состава семьи Гражданина);
8) в случае временного отсутствия по месту жительства в связи с обстоятельствами, предусмотренными подпунктом 1 пункта 2.2 настоящего договора, сообщить об этом лично или через иное лицо в Учреждение до наступления данных обстоятельств либо не позднее чем в течение 5 рабочих дней со дня их наступления.
2.4. Гражданин имеет право:
1) получить услуги надлежащего качества в соответствии с Перечнем социальных услуг, определенных государственным стандартом, и Перечнем дополнительных социальных услуг;
2) получить информацию о порядке и условиях предоставления услуг.