Приложение N 8
к постановлению
Правительства Омской области
от 28 октября 2009 года N 206-п
____________________________________________________________________
Приложение в редакции, введенной в действие постановлением Правительства Омской области от 24 декабря 2014 года N 360-п, - см. предыдущую редакцию
____________________________________________________________________
Государственный стандарт
социального обслуживания в виде предоставления временного приюта
N п/п | Наименование социальной услуги | Содержание социальной услуги | Основные требования к объему предоставления социальной услуги (кратность и периодичность предоставления социальной услуги) | Основные требования, предъявляемые к качеству социальной услуги |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
1. Социально-бытовые услуги | ||||
1 | Обеспечение площадью жилых помещений | На весь период проживания (нахождения) клиенты обеспечиваются площадью жилых помещений в соответствии с законодательством | Круглосуточно | Обеспечение площадью жилых помещений должно соответствовать установленным законодательством санитарно-гигиеническим нормам и требованиям безопасности, в том числе противопожарной. При размещении клиентов в жилых помещениях должны учитываться их физическое и психическое состояние, психологическая совместимость |
2 | Предоставление в пользование мебели | В пределах норм, предусмотренных законодательством | Круглосуточно в период обслуживания | Предоставляемая клиентам мебель должна соответствовать установленным законодательством санитарно-гигиеническим нормам и правилам, быть удобной в пользовании, подобрана с учетом возраста клиентов |
3 | Предоставление в пользование мягкого инвентаря | Предоставление одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей в пределах норм, предусмотренных законодательством | Круглосуточно в период обслуживания | Одежда, обувь, нательное белье, предоставляемые клиентам, должны быть удобными в ношении, соответствовать росту и размерам клиентов, отвечать по возможности их запросам по фасону и расцветке, а также установленным законодательством санитарно-гигиеническим нормам и требованиям. Постельные принадлежности должны быть удобными в пользовании |
4 | Стирка, сушка и глажение нательного белья, одежды, постельных принадлежностей | Стирка в стиральной машине в соответствии с установленными законодательством нормами на 1 человека; сушка, глажение | 1 раз в неделю | Услуги по стирке, сушке, глажению постельного и нательного белья должны оказываться с соблюдением установленных законодательством противоэпидемических и санитарно-гигиенических требований к устройству, содержанию, оборудованию и режиму работы учреждений социального обслуживания и обеспечивать полное и своевременное удовлетворение нужд и потребностей клиентов |
5 | Обеспечение питанием | Приобретение продуктов питания в пределах норм, предусмотренных законодательством; приготовление пищи; | 3 раза в сутки | Горячее питание должно быть приготовлено из продуктов, имеющих сертификаты и (или) иные документы, подтверждающие качество и безопасность продуктов, удовлетворять потребности клиентов по калорийности, соответствовать установленным законодательством нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям и быть предоставлено с учетом состояния здоровья клиентов |
6 | Покупка за счет средств клиентов (за исключением несовершеннолетних детей) средств личной гигиены | В пределах предусмотренных законодательством нормативов | Постоянно в период обслуживания | Приобретаемые средства личной гигиены должны соответствовать установленным законодательством санитарно-гигиенических требованиям |
7 | Строка исключена | |||
8 | Строка исключена | |||
9 | Строка исключена | |||
10 | Предоставление гигиенических услуг клиентам, не способным в силу возраста и (или) состояния здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход | Подъем и укладывание в постель | По мере необходимости | Медперсонал учреждения обязан оказывать гигиенические услуги клиентам, помощь в выполнении процедур, связанных со здоровьем, корректно, без причинения какого-либо вреда здоровью |
Обработка катетеров | 2 раза в сутки | |||
Одевание и раздевание | По мере необходимости | |||
Принятие гигиенического душа, ванны | 1 раз в неделю | |||
Поднос и вынос судна | По мере необходимости | |||
Смена постельного белья | 1 раз в неделю | |||
Гигиена после приема пищи | 4-5 раз в сутки | |||
Смена нательного белья | 1 раз в неделю | |||
Смена абсорбирующего белья, памперсов | По мере необходимости | |||
Стрижка волос | 1 раз в месяц | |||
Стрижка ногтей на руках и ногах | По мере необходимости | |||
Причесывание | 1 раз в день | |||
Уход за зубами | 2 раза в день | |||
Уход за зубными протезами | 1 раз в сутки | |||
Бритье лица | 3 раза в неделю | |||
Стрижка усов | При необходимости | |||
2. Социально-медицинские услуги | ||||
11 | Строка исключена | |||
12 | Строка исключена | |||
13 | Систематическое наблюдение за клиентами в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья | Измерение температуры тела, измерение артериального давления, пульса | По мере необходимости | Услуга должна быть осуществлена с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда клиентам |
14 | Консультирование по социально-медицинским вопросам | Беседы о здоровом образе жизни, консультирование по социально-медицинским вопросам | 2 раза за период пребывания | Услуга должна обеспечивать оказание квалифицированной помощи клиентам в правильном понимании и решении стоящих перед ними конкретных социально-медицинских проблем |
15 | Строка исключена | |||
3. Социально-психологические услуги | ||||
16 | Социально-психологическое консультирование | Первичное консультирование в целях выявления проблем, определения объема и видов предполагаемой помощи для направления на иную помощь, не предусмотренную настоящим государственным стандартом | По мере необходимости | Услуга должна обеспечить оказание клиентам квалифицированной помощи по налаживанию межличностных отношений для предупреждения и преодоления семейных конфликтов, по вопросам детско-родительских, супружеских и других значимых отношений, а также на основе полученной от клиента информации и обсуждения с ним возникших социально-психологических проблем оказание помощи в раскрытии и мобилизации внутренних ресурсов для решения этих проблем |
4. Социально-педагогические услуги | ||||
17 | Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия) | Посещение театров, выставок, концертов, праздников, соревнований, организация собственных концертов, выставок, спортивных соревнований и других культурных мероприятий | В период обслуживания | Проводимые мероприятия должны способствовать повышению интеллектуального уровня клиента, расширению его кругозора, укреплению его здоровья, оказывать положительное влияние на его физическое и психическое состояние |
5. Раздел исключен | ||||
6. Социально-правовые услуги | ||||
20 | Оказание помощи в получении юридических услуг | Поиск адвоката (нотариуса), сопровождение на прием к адвокату (нотариусу) | В период обслуживания | Оказание помощи в получении юридических услуг должно гарантировать создание условий для получения клиентом квалифицированной юридической помощи и обеспечения защиты его прав и законных интересов |
21 | Строка исключена |
Основные требования к порядку и условиям предоставления социального обслуживания в виде предоставления временного приюта (далее - социальные услуги):
1) социальные услуги должны соответствовать требованиям, установленным федеральными законами "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации", "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов", иными актами федерального и областного законодательства;
2) при принятии решения о предоставлении клиенту социальных услуг учитываются интересы клиента, состояние его здоровья, специфика имеющейся у клиента трудной жизненной ситуации, содержание индивидуальной программы реабилитации (при наличии такой программы), кратковременность или долговременность потребности в этих услугах и другие объективные факторы;
3) социальные услуги предоставляются на основании обращения гражданина, его законного представителя в соответствующие органы или учреждения социального обслуживания независимо от форм собственности, которые принимают решение о предоставлении (отказе в предоставлении) социальных услуг;
4) социальные услуги предоставляются клиентам на основании договоров о социальном обслуживании в соответствии с законодательством.