____________________________________________________________________
Приложение в редакции, введенной в действие постановлением Правительства Омской области от 24 декабря 2014 года N 360-п, - см. предыдущую редакцию
____________________________________________________________________
Государственный стандарт
срочного социального обслуживания и предоставления материальной помощи
N | Наименование социальной услуги | Содержание социальной услуги | Основные требования к объему предоставления социальной услуги (кратность и периодичность предоставления социальной услуги) | Основные требования, предъявляемые к качеству социальной услуги |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
1. Социально-бытовые услуги | ||||
1 | Содействие в получении временного жилого помещения | Оформление документов для получения временного жилого помещения (направление, ходатайство) | При возникновении трудной жизненной ситуации | Услуга должна обеспечить своевременное удовлетворение нужд и потребностей клиентов в решении проблемы в целях создания им нормальных условий жизни |
2 | Обеспечение питанием или продуктовыми наборами, одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости | Обеспечение питанием или продуктовыми наборами, одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости в пределах норм, предусмотренных законодательством | При возникновении трудной жизненной ситуации | Услуга должна обеспечить своевременное удовлетворение нужд и потребностей клиентов в решении проблемы в целях создания им нормальных условий жизни |
2. Социально-психологические услуги | ||||
3 | Содействие в получении экстренной психологической помощи | Снятие стрессового состояния, вызванного сложившейся жизненной ситуацией; выведение из состояния посттравматического стресса путем проведения беседы, общения, выслушивания, подбадривания, поддержки жизненного тонуса | При необходимости | Услуга должна обеспечить экстренную психологическую помощь клиенту. Осуществляется специалистом, имеющим соответствующую специализацию. Обеспечивает оказание квалифицированной помощи по снятию стрессового, постстрессового состояния; содействует мобилизации физических, личностных, духовных ресурсов для преодоления трудной жизненной ситуации |
3. Социально-экономические услуги | ||||
4 | Оказание материальной помощи | Предоставление клиенту денежных средств, продуктов питания, средств санитарии и гигиены, средств ухода за детьми, одежды, обуви и других предметов первой необходимости, топлива | При возникновении трудной жизненной ситуации | Услуга должна обеспечить своевременное удовлетворение нужд и потребностей клиентов в решении проблемы в целях создания им нормальных условий жизни |
5 | Строка исключена | |||
4. Социально-правовые услуги | ||||
6 | Оказание помощи в получении юридических услуг | Поиск адвоката (нотариуса), сопровождение на прием к адвокату (нотариусу) | В период обслуживания | Оказание помощи в получении юридических услуг должно гарантировать создание условий для получения клиентом квалифицированной юридической помощи и обеспечения защиты его прав и законных интересов |
Основные требования к порядку и условиям оказания срочного социального обслуживания и предоставления материальной помощи (далее - социальные услуги):
1) социальные услуги должны соответствовать требованиям, установленным федеральными законами "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации", "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов", иными актами федерального и областного законодательства;
2) при принятии решения о предоставлении клиенту социальных услуг учитываются интересы клиента, состояние его здоровья, специфика имеющейся у клиента трудной жизненной ситуации, содержание индивидуальной программы реабилитации (при наличии такой программы), кратковременность или долговременность потребности в этих услугах и другие объективные факторы;
3) социальные услуги предоставляются на основании обращения гражданина, его законного представителя в соответствующие органы или учреждения социального обслуживания независимо от форм собственности, которые принимают решение о предоставлении (отказе в предоставлении) социальных услуг.