Приложение N 3
к постановлению
Правительства Омской области
от 28 октября 2009 года N 206-п
____________________________________________________________________
Приложение в редакции, введенной в действие постановлением Правительства Омской области от 24 декабря 2014 года N 360-п, - см. предыдущую редакцию
____________________________________________________________________
Государственный стандарт
предоставления консультативной помощи
N | Наименование социальной услуги | Содержание социальной услуги | Основные требования к объему предоставления социальной услуги (кратность и периодичность предоставления социальной услуги) | Основные требования, предъявляемые к качеству социальной услуги |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
1. Социально-психологические услуги | ||||
1 | Социально-психологическое консультирование | Получение информации от клиента о его проблемах и обсуждение с ним этих проблем для раскрытия и мобилизации клиентом внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологических проблем, а также определения объема и видов предполагаемой помощи в условиях учреждения, направления на иную помощь, не входящую в компетенцию учреждения | При необходимости | Услуга должна обеспечить оказание клиентам квалифицированной помощи по налаживанию межличностных отношений, содействовать мобилизации физических, личностных, духовных ресурсов для преодоления трудной жизненной ситуации |
2 | Строка исключена | |||
2. Социально-педагогические услуги | ||||
3 | Социально-педагогическое консультирование | Проведение консультации социального педагога, логопеда, специалиста по социальной работе | При необходимости | Услуга должна обеспечить оказание квалифицированной помощи детям и их родителям в решении социально-педагогических проблем (родительско-детские отношения, воспитание и развитие детей, предупреждение и преодоление педагогических ошибок) |
4 | Строка исключена | |||
3. Социально-медицинские услуги | ||||
5 | Консультирование по социально-медицинским вопросам | Проведение консультаций, бесед, предоставление информации на бумажном носителе о здоровом образе жизни, необходимости избавления от вредных привычек (наркозависимости, табакокурения, алкогольной зависимости), по вопросам планирования семьи, гигиены питания и жилища, отдыха и оздоровления детей (инвалидов) | При необходимости | Услуга должна обеспечивать оказание квалифицированной помощи в формировании здорового образа жизни, избавлении от вредных привычек (наркозависимости, табакокурения, алкогольной зависимости), давать клиенту необходимую информацию по вопросам планирования семьи, гигиены питания и жилища, отдыха и оздоровления детей (инвалидов) |
4. Раздел исключен | ||||
5. Социально-правовые услуги | ||||
7 | Оказание помощи в получении юридических услуг | Поиск адвоката (нотариуса); сопровождение на прием к адвокату (нотариусу) | В период обслуживания | Оказание помощи в получении юридических услуг должно гарантировать создание условий для получения клиентом квалифицированной юридической помощи и обеспечения защиты его прав и законных интересов |
8 | Строка исключена |
Основные требования к порядку и условиям оказания консультативной помощи (далее - социальные услуги):
1) социальные услуги должны соответствовать требованиям, установленным федеральными законами "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации", "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов", "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних", иными актами федерального и областного законодательства;
2) при принятии решения о предоставлении клиенту социальных услуг учитываются интересы клиента, состояние его здоровья, специфика имеющейся у клиента трудной жизненной ситуации, содержание индивидуальной программы реабилитации (при наличии такой программы), кратковременность или долговременность потребности в этой услуге и другие объективные факторы;
3) социальные услуги предоставляются на основании обращения гражданина, его законного представителя в соответствующие органы или учреждения социального обслуживания независимо от форм собственности, которые принимают решение о предоставлении (отказе в предоставлении) социальных услуг.