Об утверждении перечня государственных услуг, предоставляемых государственными учреждениями Омской области, находящимися в ведении Министерства ... (утратил силу с 1 января 2012 г. - приказ Министерства культуры Омской области от 31 октября 2011 г. N 40)
8. Требования, обеспечивающие доступность государственной услуги для потребителей
Параметр
Значение, иная характеристика параметра
Режим работы
- график (режим) работы учреждения устанавливается в соответствии с требованиями Трудового кодекса Российской Федерации и внутреннего служебного распорядка, утверждаемого в порядке, установленном уставом учреждения, с учетом специфики оказания государственных услуг и типа учреждения; - учреждение открыто для населения не менее 6 дней в неделю. Предоставление услуг осуществляется в течение 50-60 часов в неделю. Время работы не должно полностью совпадать с часами работы основной части населения; - в дни государственных праздников государственная услуга не оказывается; - на проведение санитарного дня отводится один день в месяц. О проведении санитарного дня пользователи информируются заранее
Форматы предоставляемых документов
- учреждение предоставляет потребителям доступ к документам в разных форматах: книги, периодические издания, аудио- и видеодокументы, электронные документы, базы данных, в том числе базы данных информационно-телекоммуникационной сети общего пользования и документы других форматов
Обслуживание особых категорий потребителей
- слепым и слабовидящим потребителям документы предоставляются на специальных носителях информации: изданий, изготовляемых рельефно-точечным способом по системе Брайля, рельефно-графических изданий, "говорящих книг", крупношрифтовых изданий для слабовидящих, электронных изданий для слепых (адаптированных изданий для чтения людьми с нарушенным зрением при помощи брайлевского дисплея и синтезатора речи); - представители национальных меньшинств имеют право на получение документов на родном языке; - потребители государственной услуги, которые не могут посещать учреждение в силу преклонного возраста и/или физических недостатков, имеют право на получение документов из фондов общедоступных библиотек через заочные или внестационарные формы обслуживания, обеспечиваемые финансированием за счет средств соответствующих бюджетов и средств федеральных программ;
Информация о работе библиотеки
- размещается в соответствии с требованиями п. 11 настоящего стандарта