8. Ежегодный план проведения плановых проверок, утвержденный Министром экономики Омской области (далее - Министр экономики), доводится до сведения заинтересованных лиц посредством его размещения на официальном сайте Министерства экономики в сети "Интернет" либо иным доступным способом.
9. О проведении плановой проверки лицензиат уведомляется специалистами отдела не позднее чем в течение трех рабочих дней до начала ее проведения посредством направления копии распоряжения Министерства экономики о начале проведения плановой проверки заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении или иным доступным способом.
10. О проведении внеплановой выездной проверки, за исключением внеплановой выездной проверки, основания проведения которой указаны в подпункте 2 пункта 26.1 настоящего Административного регламента, лицензиат уведомляется специалистами отдела не менее чем за двадцать четыре часа до начала ее проведения любым доступным способом.
11. Информация о порядке проведения проверок предоставляется Министерством экономики:
- с помощью информационных стендов непосредственно в Министерстве экономики;
- в устной форме специалистами отдела;
- на официальном сайте Министерства экономики: www.mec.omskportal.ru (далее - Интернет-сайт).
12. Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), Интернет-адресе, адресах электронной почты отдела лицензирования и государственного контроля Министерства экономики приводятся в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту и размещаются:
на Интернет-сайте;
на информационных стендах в Министерстве экономики.
13. Режим работы Министерства экономики:
понедельник | 8 часов 30 минут - 17 часов 45 минут | Перерыв с 13 часов до 14 часов |
вторник | 8 часов 30 минут - 17 часов 45 минут | |
среда | 8 часов 30 минут - 17 часов 45 минут | |
четверг | 8 часов 30 минут - 17 часов 45 минут | |
пятница | 8 часов 30 минут - 16 часов 30 минут |
В день, непосредственно предшествующий нерабочему праздничному дню, время работы Министерства экономики сокращается на 1 час (окончание работы: понедельник - четверг - 16 часов 45 минут, пятница - 15 часов 30 минут).
14. На информационном стенде, расположенном в помещении Министерства экономики, размещается следующая информация:
- порядок получения консультаций;
- порядок обжалования решений, действий или бездействия специалистов отдела, проводивших проверку;
- блок-схемы (приложение N 2 к настоящему Административному регламенту).
15. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты отдела подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
16. Информирование о предстоящей проверке осуществляется специалистами при личном контакте с соискателем лицензии или лицензиатом, с использованием средств почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.
Соискатели лицензии и лицензиаты информируются специалистами о дате и времени проведения проверки.