Для цели и каждой задачи Программы определены целевые индикаторы и их значения на 2008 - 2010 годы. Описание целевых индикаторов Программы приведено в приложении N 1 к настоящей Программе.
1. Целевой индикатор: "Степень удовлетворенности населения организацией предоставления мер социальной поддержки, предусмотренных законодательством Омской области".
Значение целевого индикатора рассчитывается по формуле:
УВГр.удовл.МСП = ЧГр.удовл.МСП / ОЧГр. x 100 процентов,
где:
УВГр.удовл.МСП - удельный вес граждан, удовлетворенных организацией предоставления мер социальной поддержки;
ЧГр.удовл.МСП - численность граждан, удовлетворенных организацией предоставления мер социальной поддержки;
ОЧГр. - общая численность граждан, обратившихся в территориальные органы Министерства и имеющих право на соответствующие меры социальной поддержки.
2. Целевой индикатор: "Удельный вес граждан, получивших меры социальной поддержки, в общей численности граждан, обратившихся в территориальные органы Министерства и имеющих право на соответствующие меры социальной поддержки".
Значение целевого индикатора рассчитывается по формуле:
УВГр.пол.МСП = ЧГр.пол.МСП / ОЧГр. x 100 процентов,
где:
УВГр.пол.МСП - удельный вес граждан, получивших меры социальной поддержки;
ЧГр.пол.МСП - численность граждан, получивших меры социальной поддержки;
ОЧГр. - общая численность граждан, обратившихся в территориальные органы Министерства и имеющих право на соответствующие меры социальной поддержки.
3. Целевой индикатор: "Удельный вес граждан, повторно обратившихся в территориальные органы Министерства за получением разъяснений вопросов назначения и предоставления мер социальной поддержки".
Значение целевого индикатора рассчитывается по формуле:
УВПОбр.Гр. = ЧПОбр.Гр. / ОЧГр. x 100 процентов,
где:
УВПОбр.Гр. - удельный вес граждан, повторно обратившихся в территориальные органы Министерства за получением разъяснений вопросов назначения и предоставления мер социальной поддержки;
ЧПОбр.Гр. - численность граждан, повторно обратившихся в территориальные органы Министерства за получением разъяснений вопросов назначения и предоставления мер социальной поддержки;
ОЧГр. - общая численность граждан, обратившихся за получением разъяснений вопросов назначения и предоставления мер социальной поддержки.
4. Целевой индикатор: "Временные затраты на принятие решения о назначении/отказе в назначении (предоставлении) мер социальной поддержки".
Значение целевого индикатора рассчитывается путем определения количества рабочих дней, затрачиваемых территориальным органом Министерства на принятие решения о предоставлении мер социальной поддержки.
5. Целевой индикатор: "Число обоснованных жалоб/претензий граждан в связи с получением мер социальной поддержки на 1000 обращений граждан в территориальные органы Министерства за предоставлением мер социальной поддержки".
Значение целевого индикатора рассчитывается по формуле:
ЧОЖГр. = ЧПЖГр. / ЧОГр. x 1000 обращений,
где:
ЧОЖГр. - число обоснованных жалоб/претензий граждан в связи с получением мер социальной поддержки;