7. Отдел возглавляет заведующий, который назначается на должность и освобождается от должности Главой Администрации области по представлению управляющего делами Администрации области.
Заведующий отдела имеет заместителя и двух главных специалистов, которые, по его представлению, назначаются на должность и освобождаются от должности управляющим делами Администрации области.
8. Заведующий отдела:
а) осуществляет общее руководство отдела, несет ответственность за его результаты и состояние дисциплины в отделе;
обеспечивает четкую и оперативную работу по приему, учету поступивших в администрацию письменных и устных обращений граждан;
утверждает планы работы отдела, порядок работы с письменными и устными обращениями граждан в отделе, другие документы внутреннего характера;
б) распределяет обязанности между работниками отдела;
разрабатывает должностные инструкции его сотрудников;
в) принимает решения по вопросам, отнесенным к сфере деятельности отдела;
г) вносит предложения о направлении в командировки сотрудников отдела;
д) подписывает служебную документацию в пределах компетенции отдела;
е) в установленном порядке вносит представления о назначении работников на должность, освобождении от должности, об оплате их труда, поощрении или наложении взыскания.