1.1. Дом моды разряда "Люкс", ателье разряда "Люкс" обеспечивает изготовление высококачественной, особо элегантной обуви любой сложности, соответствующей современному и перспективному направлениям моды и индивидуальным запросам заказчиков.
1.2. Выполнение основных видов работ производится рабочими, имеющими звание "Мастер высшего класса", "Мастер первого класса", высший разряд, предусмотренный тарифно-квалификационным справочником.
1.3. Дом моды разряда "Люкс", ателье разряда "Люкс" производят прием заказов по эскизам модельера, предложенным заказчику с учетом его индивидуальных запросов и особенностей стопы, эскизам заказчиков, по моделям журналов, альбомов, каталогов, по экспонируемым образцам. По просьбе заказчиков в модель обуви, изготовляемой по образцам, вносятся изменения.
1.4. Дом моды разряда "Люкс" должен иметь:
- постоянно действующий демонстрационный зал, осуществляющий показ обуви перспективной моды и текущего ассортимента на демонстраторах;
- выставочный зал, обеспечивающий наглядную информацию о перспективном и современном направлениях моды средствами постоянно действующей выставки особо элегантной обуви и экспозиции кожевенных материалов модной цветовой гаммы.
1.5. Дом моды разряда "Люкс", ателье разряда "Люкс" обеспечивают заказчика следующими услугами:
- модельера, в обязанности которого входят: консультации по выбору моделей по цветной гамме, силуэтам, назначению в соответствии с дубликатом образца-модели с учетом стилевого характера одежды и особенностей стопы заказчика или эскизам моделей обуви;
- мастера-обувщика, в обязанности которого входит снятие мерки с ноги заказчика в соответствии с выбранной моделью;
- приемщика, в обязанности которого входят: прием, оформление, выдача готовой обуви;
- информационной службы, предоставляющей сведения о характере услуг, приеме заказов по материалам и расцветкам, степени готовности, срокам исполнения заказов и другие виды информации.
1.6. Обувь выдается заказчику в фирменной упаковке.
1.7. Дом моды разряда "Люкс", ателье разряда "Люкс" имеют световую рекламу с названием Дома моды, ателье и специальной художественной эмблемой.
1.8. Вывески, витрины и интерьеры помещений оформляются в общем стилевом решении и обеспечивают пропаганду видов и форм обслуживания, информацию о перспективе развития услуг по изготовлению обуви.
1.9. Витрины оформляются высокохудожественными фотографиями, иллюстрированными плакатами, световыми слайдами.
1.10. Салон приема заказов должен быть оформлен с учетом требований современной эстетики, иметь кабину для снятия мерки, создавать заказчику дополнительные удобства и комфорт.
1.11. В салоне Дома моды разряда "Люкс", ателье разряда "Люкс" реализуются соответствующие оказываемым услугам товары и предметы ухода за обувью.