3.1. Общие требования:
здание, построенное по индивидуальному или повторному проекту;
световая реклама и художественная эмблема;
подъездные пути и подходы к гостинице, а также двор и прилегающая территория благоустроены;
оборудованная автостоянка во вновь строящихся гостиницах;
в мотелях охраняемая автостоянка;
в общественных помещениях - гарнитурная мебель и художественно оформленные интерьеры.
3.2. Коммунальное оборудование здания:
водопровод и канализация;
горячее водоснабжение (круглосуточно);
центральное отопление;
приточно-вытяжная вентиляция *;
повышенная звукоизоляция.
3.3. Общественные помещения:
вестибюль с зонами приема, отдыха и ожидания;
холлы на этажах;
комнаты бытового самообслуживания;
душевые комнаты на этажах (при наличии номеров без полных санузлов).
3.4. Лифт:
в зданиях с числом этажей более 3-х;
подъем и спуск с любого этажа круглосуточно.
3.5. Информационные услуги:
пункт почтовой связи (при вместимости гостиниц более 200 мест);
киоск "Союзпечать";
междугородная телефонная связь в кредит или по талонам;
внешняя телефонная связь не менее, чем в 70% номеров, (кроме гостиниц, расположенных в горных и труднодоступных районах);
бюро туристского обслуживания (для туристских гостиниц и мотелей).
3.6. Общественное питание (предприятия высшей или 1 категории):
при вместимости гостинец до 200 мест - ресторан, буфет;