5.1. Мастерская обеспечивает изготовление и обновление изделий несложного ассортимента, а также ремонт швейных изделий, головных уборов, меховых изделий.
По просьбе заказчика мастерская может изготовлять и более сложные виды изделий.
Заказчику предлагается выбор ткани, фурнитуры для изготовления, обновления и ремонта швейных изделий и головных уборов, в зависимости от специализации мастерской.
5.2. Прием и выдача заказов производится в приемном пункте мастерской, который должен иметь необходимую мебель, примерочные кабины.
5.3. В мастерской заказчику предоставляются услуги закройщика, в обязанности которого входит: прием заказов на пошив, обновление и ремонт швейных изделий, выбор моделей одежды, снятие мерок с заказчика, промер, определение качества и оценка принятых материалов, изделий и спорков, сдаваемых в ремонт, раскрой изделий, проведение примерок, сдача готовых изделий, головных уборов заказчику, выдача справок о работе мастерской и готовности заказов.
Допускается обслуживание заказчиков одним работником мастерской (приемщиком, закройщиком, портным).
5.4. Наглядная информация для заказчиков о современной моде и возможных вариантах обновления одежды с учетом направления моды обеспечивается наличием: журналов мод, альбомов и каталогов модной одежды, фотографий и рисунков обновляемых изделий с изображением изделий до обновления.
5.5. Выполнение работ производится рабочими, имеющими квалификационный разряд, предусмотренный тарифно-квалификационным справочником для соответствующего вида изделий и работ.