1. Настоящие Правила определяют основные требования в области продажи отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров (хлеб и хлебобулочные изделия, мясные и молочные продукты, яйца, маргарин, рыбная продукция, ткани, одежда, обувь, радиотовары, электробытовые товары, пиротехнические средства) и распространяются в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" на всех хозяйствующих субъектов (предприятия торговли, общественного питания, граждане-предприниматели), осуществляющих деятельность в этой сфере, независимости от форм собственности и ведомственной принадлежности.
(п. 1 в ред. Постановления Главы Администрации Омской области от 21.02.95 N 92-п)
2. Товарный профиль и специализация торгового предприятия определяются лицензией, выдаваемой органами исполнительной власти районов и городов области в установленном порядке.
Торговое предприятие обязано иметь утвержденный соответствующей администрацией ассортиментный перечень товаров, действующие санитарные и ветеринарные правила и другую необходимую нормативно-техническую документацию и соблюдать установленные в них требования.
3. Торговое предприятие обязано неукоснительно соблюдать права покупателя, предусмотренные Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей".
4. На каждую партию реализуемых товаров, в том числе зарубежных, торговое предприятие обязано иметь сертификат соответствия или его заверенную копию, подтверждающие качество и безопасность продукции для здоровья и жизни потребителей. Торговое предприятие несет ответственность за качество реализуемых товаров.
5. Правила продажи товаров должны быть доведены до сведения покупателей каждым торговым предприятием независимо от форм собственности.
6. Магазины, палатки и павильоны, осуществляющие продажу всех видов товаров, должны быть оснащены необходимым оборудованием, средствами механизации и инвентарем в соответствии с действующими нормами технического оснащения.
Используемые торговыми предприятиями гири, весы и другие измерительные приборы должны содержаться в исправном состоянии, иметь ясные клейма и предоставляются на проверку в установленные сроки согласно действующему порядку.
7. Продажа товаров в торговом предприятии производится всем гражданам на общих основаниях.
Льготы по торговому обслуживанию предоставляются отдельным категориям населения в соответствии с действующим законодательством.
Товары, на которые установлены нормы отпуска, продаются с соблюдением этих норм.
Запрещается обуславливать продажу одних товаров обязательным приобретением иных.
8. Торговое предприятие обязано обеспечить наличие правильно оформленных ценников на реализуемые товары и по требованию покупателя дать полную информацию об изготовителях, основных потребительских свойствах товаров и ценах, обеспечить надлежащий уровень обслуживания покупателей, отпуск товаров полной мерой и весом.
9. Покупатель имеет право проверить правильность цены, веса и меры отпущенных ему товаров, а также сроки хранения продуктов (по накладным, заборным листам) и наличие сертификата качества на данный товар.
В торговых залах должны находиться на доступном для покупателя месте книга отзывов и предложений, контрольные весы и другие измерительные приборы.
10. Расчеты с покупателями за товары осуществляются через контрольно-кассовые машины в соответствии с Законом Российской Федерации от 18 июня 1993 N 5215-1 "О применении контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением" и постановления Верховного совета Российской Федерации от 18 июля 1993 N 5216-1 "О порядке введения в действие Закона Российской Федерации "О применении контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением".
11. В случае продажи покупателю товара с недостатками, не оговоренными продавцом, покупатель может по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на исправления недостатков;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
замены на такой же товар другой марки (марки, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
возврата уплаченной им денежной суммы и возмещения понесенных убытков.
Удовлетворение указанных требований покупателя осуществляется торговым предприятием в соответствии со статьями 18 - 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
12. Для сезонных товаров (одежда, обувь и другие изделия) сроки заявления претензий исчисляются с момента наступления соответствующего сезона.
Установить начало весеннего сезона с 15 марта по 15 мая, осеннего - с 15 ноября по 15 марта.
13. Обмен купленных в розничной торговой сети непродовольственных товаров надлежащего качества, указанных в настоящих Правилах, или возврат уплаченных за них денег производится в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей".
14. Покупатель обязан возместить торговому предприятию стоимость товара и имущества, поврежденного или уничтоженного по его вине.