Математическое обеспечение банка данных реализует функции хранения и поиска информации с широким использованием методов теории массового обслуживания, статистической обработки результатов.
Математическое обеспечение должно рассматривать с одной стороны проблемы интерфейса пользователя, с другой стороны создания алгоритмических интеллектуальных средств, решающих трудно формализуемые задачи.
Решить данные проблемы можно только при их комплексном анализе, создании банков данных моделей, методов и программного аппарата их эффективной выборки и обработки.
При разработке системы следует выбрать объектно-ориентированный подход, целью которого является системное и адекватное представление объектов и построение на базе этого комплексных информационных, математических и программных моделей, однозначно отображающих их поведение.
При разработке системы необходимо максимально автоматизировать труд проектировщиков, программистов и пользователей. Для этого целесообразно использовать современные CASE-технологии или хотя бы их элементы. Данный подход выдвигает серьезные требования к выбору современных технических и инструментальных программных средств, обеспечивающих максимальную автоматизацию труда проектировщиков и эффективную работу пользователей по развитию и доработке системы.
Для эффективной работы в сети должен быть применен сервер приложений, что приведет к снижению трафика в сети и возможности использования устаревшей техники. Альтернативой может служить применение UNIX систем или их клонов.
При работе в сети Internet (relkom) необходимо использовать следующие сервисные средства:
Почтовая услуга (UUCP, SMTP);
Файловый сервер (FTP, WWW);
Сервер доступа (использования вычислительных мощностей удаленных высокопроизводительных машин);
Факс-сервер.