организует работу по социально-бытовому обслуживанию престарелых граждан, инвалидов, семей с несовершеннолетними детьми и других групп населения, осуществляет контроль за реализацией льгот, предоставленных им законодательством, организует материально-бытовое обеспечение, медико-социальное и культурное обслуживание престарелых граждан и инвалидов, находящихся в учреждениях социального обеспечения, содействует созданию комплексной сети служб социальной защиты лиц, нуждающихся в поддержке на государственной и благотворительной основе (домов-интернатов, санаториев, специальных жилых домов для проживания одиноких престарелых граждан и инвалидов, территориальных центров социального обслуживания, срочной социальной помощи, отделений социальной помощи на дому, ночных пансионатов, пунктов раздачи пищи и одежды и других учреждений);
участвует в создании условий для гарантированного удовлетворения потребностей семей с несовершеннолетними детьми в разнообразных видах социальной помощи, развитии комплекса специализированных учреждений и служб, оказывающих психологические, медико-социальные, реабилитационные и другие социальные услуги лицам, попавшим в сложные жизненные ситуации;
осуществляет социальную поддержку бывших воспитанников детских домов и школ-интернатов для детей, не имеющих родителей или оставшихся без их попечения, на начальном этапе самостоятельной жизни;
содействует созданию негосударственных служб и учреждений, оказывающих социальную помощь и услуги пенсионерам, инвалидам, семьям с несовершеннолетними детьми и другим группам населения, организует и координирует внедрение новых форм и видов натуральной помощи им;
осуществляет координацию работы подведомственных социально-бытовых учреждений;