7.1. Жалобы и претензии на действие должностных лиц Управления рассматриваются в установленном порядке и решения по ним должны быть приняты в течение одного месяца со дня поступления жалобы.
7.2. Действия должностных лиц Управления могут быть обжалованы в судебном порядке.
7.3. Подача жалоб и рассмотрение спорных вопросов не приостанавливает обжалуемых решений должностных лиц Управления.
7.4. Спорные вопросы по решениям должностных лиц Управления рассматриваются начальником Управления или Управлением Госжилинспекции Минземстроя Российской Федерации.