1. Все пользователи библиотек имеют равное право доступа и свободы выбора библиотек в соответствии со своими потребностями и интересами.
2. Каждый пользователь библиотеки имеет право:
а) доступа к информации, имеющейся в библиотечных фондах и других источниках, предоставляемых по дистанционным каналам связи, не являющейся государственной тайной;
б) бесплатно получать информацию о характере деятельности библиотек, составе библиотечного фонда, о видах выполняемых библиотекой работ и услуг.
3. В общедоступных библиотеках граждане имеют право:
а) бесплатно стать пользователями библиотеки по предъявлению документа, удостоверяющего личность, а несовершеннолетние до 14 лет - документов, удостоверяющих личность их законных представителей;
б) бесплатно получать в библиотеке полную информацию о составе ее фонда, выполняемых работах и услугах через систему справочно-библиографического аппарата и другие формы библиотечного информирования;
в) бесплатно получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации;
г) бесплатно получать во временное пользование любой документ из фондов библиотеки на установленный срок;
д) пользоваться услугами международного, межбиблиотечного абонемента и внутрисистемного обмена в установленном порядке;
е) пользоваться другими видами услуг, в том числе платными, перечень которых определен правилами пользования библиотекой.
4. Пользователь библиотеки может обжаловать в суд действия должностного лица библиотеки, ущемляющие его права.