3.1. Совет анализирует состояние потребительского рынка, нарушения прав потребителей и намечает конкретные меры по повышению эффективности защиты прав потребителей.
3.2. Координирует действия антимонопольного управления, центра стандартизации, метрологии и сертификации, областного центра Госсанэпиднадзора, департамента экологии, Смоленской таможни, органов по защите прав потребителей (инспекций) при местных органах власти управления, и других органов действующих в пределах своей компетенции по защите прав потребителей.
3.3. Организовывает совместные проверки хозяйствующих субъектов (изготовителей, исполнителей, продавцов) по контролю за соблюдением законодательства в области защиты прав потребителей.
3.4. Анализирует эффективность применения всего комплекса мер, предусмотренных законодательством, к предприятиям-производителем, торговым структурам, физическим лицам, нарушающим закон.
3.5. Разрабатывает положения по внесению изменений в законодательство "О защите прав потребителей" и в другие законодательные акты, связанные с защитой прав потребителей.
3.6. Разрабатывает методические рекомендации по применению нормативной документации в условиях Смоленской области.
3.7. С участием местной администрации, товаропроизводителей, торговых предприятий, ученых, общественности организовывает зональные семинары по разъяснению государственной политики в области защиты прав потребителей, законодательства, нормативных документов.
3.8. Проводит разъяснительную работу среди населения области через средства массовой информации, положений закона "О защите прав потребителей", о принимаемых мерах по защите прав потребителей, о правах и обязанностях субъектов, регулирующих отношения законом "О защите прав потребителей".