Защиту прав пациентов при оказании медико-социальной и лекарственной помощи на территории области осуществляют в пределах своей компетенции:
- органы государственной власти и органы местного самоуправления области;
- органы управления здравоохранением;
- медицинские организации государственной и муниципальной систем здравоохранения;
- областная лицензионно-сертификационная комиссия;
- органы и учреждения санитарно-эпидемиологической службы Смоленской области;
- областной фонд обязательного медицинского страхования;
- страховые медицинские организации;
- судебные органы;
- союз потребителей области;
- профессиональная медицинская ассоциация;
- профсоюзы и иные общественные объединения.