АДМИНИСТРАЦИЯ СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 12.10.2012 № 745
Об утверждении Административного регламента предоставления
Департаментом Смоленской области по социальному развитию
государственной услуги "Направление граждан пожилого возраста,
инвалидов и лиц без определенного места жительства и занятий на социальное
обслуживание в областные государственные стационарные учреждения социального обслуживания"
____________________________________________________________________
Утратил силу с 1 января 2015 года на основании постановления Администрации Смоленской области от 30.12.2014 N 957.
____________________________________________________________________
В соответствии с Порядком разработки и утверждения органами исполнительной власти Смоленской области административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг, утвержденным Администрации Смоленской области от 18.04.2011 № 224 (в редакции Администрации Смоленской области от 18.08.2011 № 485, от 22.11.2011 № 747),
Администрация Смоленской области постановляет:
1. Утвердить прилагаемый предоставления Департаментом Смоленской области по социальному развитию государственной услуги "Направление граждан пожилого возраста, инвалидов и лиц без определенного места жительства и занятий на социальное обслуживание в областные государственные стационарные учреждения социального обслуживания" (далее также - Административный регламент).
2. Департаменту Смоленской области по социальному развитию (Ю.Э. Новикова) обеспечить исполнение Административного регламента.
3. Признать утратившим силу постановление Администрации Смоленской области от 09.02.2009 № 53 "Об утверждении Административного регламента предоставления Департаментом Смоленской области по социальному развитию государственной услуги "Организация работы по направлению граждан пожилого возраста и инвалидов для социального обслуживания в областные государственные стационарные учреждения социального обслуживания".
4. Пункт 2.15.5 подраздела 2.15 раздела 2 Административного регламента вступает в силу с 1 января 2013 года, пункт 2.15.6 подраздела 2.15 раздела 2 Административного регламента вступает в силу с 1 января 2014 года.
5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Губернатора Смоленской области О.Н. Васильеву.
Губернатор
Смоленской области
А.В. Островский
УТВЕРЖДЕН
постановлением Администрации
Смоленской области от 12.10.2012 № 745
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления Департаментом Смоленской области по социальному развитию
государственной услуги "Направление граждан пожилого возраста, инвалидов
и лиц без определенного места жительства и занятий на социальное обслуживание
в областные государственные стационарные учреждения социального обслуживания"
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования настоящего Административного регламента
Настоящий Административный регламент регулирует сроки и последовательность административных процедур и административных действий Департамента Смоленской области по социальному развитию, осуществляемых по заявлению гражданина или заявителя в пределах установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Смоленской области полномочий по направлению граждан пожилого возраста, инвалидов и лиц без определенного места жительства и занятий на социальное обслуживание в областные государственные стационарные учреждения социального обслуживания (далее - государственная услуга).
1.2. Круг заявителей
1.2.1. Заявителями являются:
1) граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет);
2) инвалиды первой и второй групп (старше 18 лет);
3) дети-инвалиды, инвалиды молодого возраста от 18 до 23 лет;
4) лица без определенного места жительства и занятий.
1.2.2. От имени заявителей, указанных в подпунктах 1-3 пункта 1.2.1 настоящего подраздела (далее - граждане пожилого возраста, инвалиды), с заявлением о предоставлении государственной услуги может обратиться законный представитель заявителя. От имени заявителя, указанного в подпункте 4 пункта 1.2.1 настоящего подраздела (далее - лицо без определенного места жительства), - представитель заявителя.
1.3. Требования к порядку информирования
о порядке предоставления государственной услуги
1.3.1. В предоставлении государственной услуги принимают участие: Департамент Смоленской области по социальному развитию (далее также - Департамент), отделы (секторы) социальной защиты населения Департамента Смоленской области по социальному развитию (далее также - ОСЗН), секторы документационного и консультационного обеспечения смоленского областного государственного казенного учреждения "Социальный центр приема и обработки информации" (далее также - секторы Учреждения) и многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг (далее также - МФЦ).
Сведения о месте нахождения, графике работы, номерах контактных телефонов, адресах официальных сайтов и адресах электронной почты Департамента, ОСЗН, секторов Учреждения и МФЦ приведены в приложениях № 1-3 к настоящему Административному регламенту.
1.3.2. Информация о месте нахождения и графиках работы государственных органов и организаций, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги, а также МФЦ размещается:
1) в табличном виде на информационных стендах;
2) на Интернет-сайте Департамента по адресу: ;
3) в средствах массовой информации, в информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.д.);
4) посредством использования федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее также - Единый портал) (электронный адрес: ), а также региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Смоленской области" (далее также - Региональный портал) (электронный адрес: ).
1.3.3. Размещаемая информация содержит также:
1) извлечения из нормативных правовых актов, устанавливающих порядок и условия предоставления государственной услуги;
2) порядок обращения за получением государственной услуги;
3) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
4) сроки предоставления государственной услуги;
5) формы заявлений и образцы заполнения документов;
6) текст настоящего Административного регламента с приложениями;
7) блок-схему предоставления государственной услуги;
8) порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
9) порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых Департаментом в ходе предоставления государственной услуги.
1.3.4. Информирование о порядке и сроках предоставления государственной услуги осуществляется бесплатно.
1.3.5. Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги граждане пожилого возраста, инвалиды или их законные представителя обращаются в ОСЗН по месту жительства заявителя, а лица без определенного места жительства - в смоленское областное государственное автономное учреждение "Центр социальной адаптации лиц без определенного места жительства и занятий" (далее также - центр
социальной адаптации). В случае предоставления государственной услуги в электронной форме информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется через Единый портал, Региональный портал.
1.3.6. Консультации по процедуре предоставления государственной услуги могут осуществляться:
- в письменной форме на основании письменного обращения;
- при личном обращении;
- по телефону: (4812) 35-28-05;
- по электронной почте ().
Все консультации являются бесплатными.
1.3.7. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц Департамента, ОСЗН, секторов Учреждения, а также специалистов МФЦ с гражданами пожилого возраста, инвалидами или их законными представителями при предоставлении государственной услуги:
- консультации в письменной форме предоставляются специалистами Департамента либо специалистами ОСЗН на основании письменного запроса, в том числе поступившего в электронной форме, в течение 30 дней после получения указанного запроса;
- при консультировании по телефону должностное лицо Департамента, ОСЗН, сектора Учреждения или специалист МФЦ представляются, назвав свои фамилию, имя, отчество, должность, предлагают представиться собеседнику, выслушивают и уточняют суть вопроса. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;
- по завершении консультации должностное лицо Департамента, ОСЗН, сектора Учреждения или специалист МФЦ должны кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые следует предпринять гражданам пожилого возраста, инвалидам или их законным представителям;
- специалисты Департамента, ОСЗН, сектора Учреждения, специалисты МФЦ в ответе на телефонные звонки, письменные и электронные обращения обязаны в максимально вежливой и доступной форме предоставлять исчерпывающую информацию.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги
Наименование государственной услуги - "Направление граждан пожилого возраста, инвалидов и лиц без определенного места жительства и занятий на социальное обслуживание в областные государственные стационарные учреждения социального обслуживания".
2.2. Наименование органа исполнительной власти,
непосредственно предоставляющего государственную услугу
2.2.1. Государственная услуга предоставляется Департаментом и ОСЗН.
2.2.2. При предоставлении государственной услуги сектор Учреждения либо МФЦ (при наличии по месту жительства гражданина) в целях получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги, взаимодействуют со следующими органами и организациями:
1) Государственным учреждением - Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по Смоленской области - в целях получения сведений о размере пенсии и свидетельств обязательного пенсионного страхования;
2) Управлением Министерства внутренних дел Российской Федерации по Смоленской области - в целях получения сведений о размере пенсий получателей по линии Управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Смоленской области;
3) Военным комиссариатом Смоленской области - в целях получения сведений о размере пенсий получателей по линии Министерства обороны Российской Федерации;
4) иными органами, осуществляющими пенсионное обеспечение (кроме Государственного учреждения - Отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по Смоленской области, Управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Смоленской области и Министерства обороны Российской Федерации);
5) Территориальным фондом обязательного медицинского страхования Смоленской области - в целях получения полиса обязательного медицинского страхования граждан;
6) органами местного самоуправления либо подведомственными им организациям - в целях получения справки с места жительства гражданина пожилого возраста, инвалида, подтверждающей факт проживания гражданина пожилого возраста, инвалида на территории Смоленской области.
2.2.3. Порядок взаимодействия органов власти и организаций в процессе предоставления государственной услуги определен законодательством Российской Федерации и закреплен соответствующими соглашениями об информационном обмене.
2.2.4. При получении государственной услуги граждане пожилого возраста, инвалиды или их законные представители взаимодействуют со следующими органами и организациями:
1) паспортно-визовой службой и другими организациями - в целях получения документа, удостоверяющего личность;
2) медицинскими учреждениями - в целях оформления требуемых медицинских документов;
3) страховыми организациями - в целях оформления полиса обязательного медицинского страхования;
4) федеральным государственным учреждением "Главное бюро медико-социальной экспертизы по Смоленской области" - в целях получения справки о группе инвалидности;
5) Государственным учреждением - Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по Смоленской области - в целях оформления страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования;
6) управляющими организациями и организациями, оказывающими услуги и выполняющими работы по содержанию и ремонту общего имущества
многоквартирных домов, - в целях получения справки с места жительства гражданина пожилого возраста, инвалида, подтверждающей факт проживания гражданина пожилого возраста, инвалида на территории Смоленской области;
7) органами местного самоуправления, муниципальными учреждениями - в целях получения нормативного правового акта о сохранении за несовершеннолетним права пользования (собственности) жилым помещением (в отношении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей);
8) ОСЗН, сектором Учреждения, МФЦ - в целях составления акта обследования материально-бытовых условий проживания с обязательным указанием жизненной ситуации гражданина пожилого возраста, инвалида;
9) органами судебной власти - в целях получения решения суда о признании гражданина пожилого возраста, инвалида первой и второй групп недееспособным (ограниченно дееспособным);
