Граждане, их объединения и организации вправе получать информацию о порядке предоставления государственной услуги "Назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты гражданам, которым присвоено звание "Ветеран труда Смоленской области", а также направлять замечания и предложения по улучшению качества и доступности предоставления государственной услуги.