Основными задачами Главного управления являются:
2.1. Участие в реализации на территории Смоленской области государственной политики в сфере информационных технологий и связи.
2.2. Создание комплекса информационных систем, способствующих организации деятельности органов исполнительной власти Смоленской области и органов местного самоуправления муниципальных образований Смоленской области, а также объединяющих их на основе единой информационно-технологической инфраструктуры Смоленской области (далее - "электронное правительство" Смоленской области).
2.3. Повышение оперативности и качества предоставления государственных и муниципальных услуг, создание условий для их предоставления по принципу "одного окна".
2.4. Ведение официального Интернет-портала Администрации Смоленской области.
2.5. Информационное обеспечение органов исполнительной власти Смоленской области.
2.6. Формирование государственных информационных ресурсов Смоленской области.
2.7. Обеспечение безопасности информационно-коммуникационной инфраструктуры, государственных информационных ресурсов Смоленской области, их защиты, сохранности, целостности и достоверности.
2.8. Обеспечение в пределах своей компетенции исполнения федерального законодательства в сфере мобилизационной подготовки и мобилизации, а также гражданской обороны.
(Пункт введен Постановлением Администрации Смоленской области от 21.07.2008 г. № 393)