При подаче обращения гражданином в случае необходимости должны быть представлены доказательства.
Доказательствами являются любые факты, на основании которых орган или должностное лицо, рассматривающие обращение, устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования, содержащиеся в обращении, и иных обстоятельств, имеющих значение для рассмотрения соответствующего обращения.
Если представленные доказательства недостаточны, орган или должностное лицо, рассматривающие обращение, предлагает гражданину представить дополнительные доказательства или собирает их по собственной инициативе.