"Статья 20-1. Помощники Уполномоченного, работающие
на общественных началах
Уполномоченный вправе иметь в районах и городах Смоленской области помощников, работающих на общественных началах, для содействия в разъяснении порядка приема жалоб и обращений, компетенции Уполномоченного, выполнения организационно-технических поручений.
Рекомендовать органам местного самоуправления оказывать помощникам Уполномоченного, работающим на общественных началах, содействие в приеме граждан.".