При заключении договора на покупку тура, а также при использовании туристского продукта турист имеет право на:
получение сведений о наличии лицензии на туристскую деятельность у туроператора (турагента) и результатах сертификации турпродукта;
получение необходимой и достоверной информации о предполагаемом туре, о правилах въезда и пребывания в указанной местности, об объектах туристского показа, состоянии окружающей природной среды;
получение в полном объеме услуг и соблюдение всех условий, указанных в туристских путевках и программах обслуживания, на получение объективной, точной и исчерпывающей информации о путешествии;
свободный доступ к местам и отдельным районам туристского интереса и свободу передвижения с учетом существующих правил и ограничений, принятых в законном порядке;
личную безопасность, безопасность имущества, защиту прав потребителя, страхование рисков, связанных с осуществлением путешествия;
возмещение материального ущерба и морального вреда, причиненных в результате невыполнения условий договора купли-продажи туров туроператором или турагентом;
беспрепятственный доступ к средствам связи;
охрану жизни и здоровья, беспрепятственный доступ к неотложной медицинской помощи;
создание общественных объединений в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.