1. Право граждан на библиотечное обслуживание обеспечивается: созданием государственной и муниципальной сети общедоступных библиотек, бесплатно осуществляющих основные виды библиотечного обслуживания;
установленными областными социальными стандартами библиотечного обслуживания населения в соответствии с федеральным законодательством;
гарантированным финансированием государственных и муниципальных библиотек области.
2. Пользователи библиотек, которые не могут посещать библиотеку в силу преклонного возраста и физических недостатков, имеют право получать документы из фондов общедоступных библиотек через заочные или внестационарные формы обслуживания, обеспечиваемые финансированием за счет областных и муниципальных ежегодных программ развития библиотечного дела.
3. Государственные и муниципальные общедоступные библиотеки должны в своей деятельности исходить из принципа идеологического, политического и культурного многообразия, соблюдать нейтралитет в отношении партий, общественных движений и конфессий.