2.1. Специализированная служба обязана обеспечивать предоставление гарантированного перечня услуг по погребению на безвозмездной основе по стоимости и показателям качества, устанавливаемым федеральным законодательством и нормативно-правовыми актами Тверской области.
2.2. Специализированная служба обязана обеспечить собственными силами или на основании договоров предоставление населению следующих услуг:
- оформление документов необходимых для погребения;
- прием заказа и заключение договора на организацию похорон (в том числе агентские услуги приемщиков заказов на организацию похорон);
- захоронение и перезахоронение;
- транспортировка тел (останков) умерших (погибших);
- изготовление гробов, в том числе цинковых;
- доставка гроба и других предметов, необходимых для погребения;
- перевозка тела умершего на кладбище;
- уход за могилой;
- заключение прижизненного договора на оказание ритуальных услуг.
2.3. Специализированные службы оказывают на безвозмездной основе услуги по погребению, гарантированные статьей 9 Федерального закона "О погребении и похоронном деле", по первому требованию супруга, близких родственников, иных родственников, законного представителя умершего или иного лица, взявшего на себя обязанность осуществить погребение умершего.
2.4. Специализированные службы обязаны обеспечить круглосуточный режим работы справочно-информационной службы, режим работы агентской службы с 8.30 до 20.30 ч.
2.5. Деятельность специализированных служб должна обеспечивать рациональный режим природопользования, правила безопасности производства, соблюдение санитарно-гигиенических норм и требований по защите здоровья людей.