О мерах по реализации Закона РБ "О социальном обслуживании населения в РБ"( с изменениями на 27 марта 2003 года)

ПОЛОЖЕНИЕ
о порядке предоставления бесплатных и
платных социальных услуг государственными
и муниципальными организациями социального
обслуживания Республики Башкортостан

1. Основные виды социальных услуг социальных услуг (социальное обслуживание на дому, стационарные и полустационарное социальное обслуживание, предоставление временного приюта в специализированных организациях социального обслуживания, консультативная помощь и реабилитационные услуги) предоставляются населению государственными и муниципальными организациями социального обслуживания бесплатно и за плату.

2. Бесплатные социальные услуги предоставляются:

гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации в результате безработицы, стихийного бедствия, катастрофы, вооруженных и межэтнических конфликтов;

несовершеннолетним детям, находящимся в трудной жизненной ситуации (инвалидность, болезнь, сиротство, безнадзорность, малообеспеченность, конфликты и жестокое обращение в семье и тому подобное).

3. За плату (частичную или полную) основные виды социальных услуг предоставляются гражданам государственными и муниципальными организациями социального обслуживания на условиях, установленных Положением о порядке и условиях оплаты социальных услуг, оказываемых государственными и муниципальными организациями социального обслуживания Республики Башкортостан, за исключением случаев, указанных в п.2 настоящего Положения.

4. Решение о зачислении на социальное обслуживание и условиях оказания социальных услуг (бесплатно, с частичной или полной оплатой) государственными и муниципальными организациями социального обслуживания принимается администрацией организации социального обслуживания на основании представленного гражданами или их законными представителями в соответствующую организацию социального обслуживания письменного заявления с предъявлением документа, удостоверяющего личность (паспорт; заграничный паспорт - для постоянно проживающих за границей граждан, которые временно находятся на территории Республики Башкортостан; справка об освобождении - для лиц, освободившихся из мест лишения свободы; иные выдаваемые в установленном порядке документы, удостоверяющие личность гражданина).

Одинокие граждане пожилого возраста (одинокие супружеские пары) и инвалиды или их законные представители к заявлению прилагают следующие документы (подлинники или копии):

заключение лечебно-профилактического учреждения об отсутствии медицинских противопоказаний к зачислению на обслуживание;

акт материально-бытового обследования условий проживания;

справка, свидетельство, удостоверение о праве на льготы в соответствии с действующим законодательством;

справка, выданная органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, о размере пенсии с учетом надбавок, повышений и ежемесячных компенсаций.

Граждане пожилого возраста и инвалиды, проживающие в семьях или имеющие родственников, обязанных в соответствии с действующим законодательством их содержать, представляют также:

справку органов местного самоуправления или жилищно-эксплуатационных предприятий о составе семьи с указанием даты рождения каждого члена семьи и родственных отношений;

справку на каждого члена семьи (родственника) с места работы о размере заработной платы и других доходов.

Граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации в связи с безработицей, представляют также справку о нахождении их на учете в службе занятости и о размере получаемого пособия по безработице.

Граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации в связи со стихийными бедствиями, катастрофами, пострадавшие в результате вооруженных и межэтнических конфликтов, представляют имеющиеся у них документы.

Несовершеннолетним детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, социальные услуги оказываются без их письменного заявления и справки о доходах.

Консультативная помощь в устной или письменной форме оказывается без письменного заявления.

При предоставлении организациями социального обслуживания социальных услуг в соответствии с их уставами или иными учредительными документами анонимно документ, удостоверяющий личность гражданина, не требуется.

5. При оказании платных социальных услуг государственные и муниципальные организации социального обслуживания заключают с гражданами или их законными представителями соответствующий договор.

На бесплатное социальное обслуживание договоры не заключаются.

6. В случае возникновения конфликтной ситуации между организацией социального обслуживания и обслуживаемым, связанной с отказом в принятии на обслуживание, снятием с обслуживания, несогласием с условиями оплаты, размером начисленной платы за социальные услуги, а также в случаях выявления фактов некачественного социального обслуживания, недобросовестного отношения социальных работников к своим обязанностям в других конфликтных ситуациях, связанных с предоставлением социальных услуг, граждане могут обратиться с заявлением в комиссию по социальной защите населения при администрации города (района) по месту жительства.