1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению пользователям региональных автомобильных дорог информации о состоянии автомобильных дорог области (далее - Регламент) разработан в соответствии с постановлением Губернатора области от 04.04.2007 N 278"Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)".
Регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) департамента дорожного хозяйства Ярославской области (далее - департамент), порядок взаимодействия между его структурными подразделениями, должностными лицами, заявителями при предоставлении государственной услуги по предоставлению пользователям региональных автомобильных дорог информации о состоянии автомобильных дорог области (далее - государственная услуга).
1.2. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 1993, 25 декабря);
- Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ"О порядке рассмотрения обращений граждан" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060; Российская газета, 2006, 05 мая);
- Федеральным законом от 8 ноября 2007 года N 257-ФЗ"Об автомобильных дорогах и о дорожной деятельности в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2007, N 46, ст. 5553; Российская газета, 2007, 14 ноября);
- постановлением Администрации области от 23.12.2002 N 219"О создании департамента дорожного хозяйства области" (Губернские вести, 2003, 01 января);
- приказом департамента дорожного хозяйства Ярославской области от 03.12.2008 N 166"Об утверждении Административного регламента рассмотрения обращений граждан в департаменте дорожного хозяйства Ярославской области" (Губернские вести, 2008, 30 декабря);
- иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ярославской области, а также Регламентом.
1.3. Предоставление государственной услуги осуществляет департамент.
1.4. Результатом предоставления государственной услуги является предоставление информации по существу поставленных в обращении вопросов.
1.5. Потребителями государственной услуги являются любые заинтересованные лица, обратившиеся в департамент за получением информации о состоянии региональных автомобильных дорог.
1.6. Государственная услуга предоставляется на основании письменного заявления о предоставлении информации о состоянии автомобильных дорог области (далее - заявление) заинтересованного лица, которое подаётся в департамент либо может быть направлено по почте.
В заявлении заявитель в обязательном порядке указывает наименование органа, в который направляет обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть вопроса, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к заявлению документы и материалы либо их копии.
Также государственная услуга может предоставляться путём телефонного информирования по интересующим заявителя вопросам.
1.7. Предоставление государственной услуги осуществляется без взимания платы с заявителей.