Гражданину может быть отказано в принятии на учет в случаях и в порядке, предусмотренных статьей 54 Жилищного кодекса Российской Федерации. Документы, представленные в орган учета гражданином, которому отказано в принятии на учет, обратно не возвращаются и подлежат хранению органом учета в течение трех лет после принятия решения об отказе в принятии на учет.