3.1. Раздел состоит из следующих подразделов:
1. Порядок информирования о государственной функции (государственной услуге)
2. Сроки исполнения государственной функции (предоставления государственной услуги)
3. Перечень оснований для приостановления исполнения государственной функции (предоставления государственной услуги) либо отказа в исполнении государственной функции (предоставлении государственной услуги), в том числе для отказа в рассмотрении документов
4. Требования к местам исполнения государственной функции (предоставления государственной услуги)
5. Другие положения, характеризующие требования к исполнению государственной функции (предоставлению государственной услуги), не противоречащие нормативным правовым актам Российской Федерации и (или) Ярославской области.
3.2. В подразделе 1 "Порядок информирования о государственной функции (государственной услуге)" указываются:
сведения о местонахождении и графике работы органов исполнительной власти, исполняющих государственную функцию (предоставляющих государственную услугу), их структурных подразделений, а также о других государственных и муниципальных органах и организациях, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, (в случае большого объема такой информации, она приводится в приложении к административному регламенту);
справочные телефоны структурных подразделений органов исполнительной власти, исполняющих государственную функцию (предоставляющих государственную услугу), общий справочный телефон (в том числе номер телефона-автоинформатора);
адреса официальных сайтов органов исполнительной власти в сети Интернет, содержащих информацию об исполнении государственной услуги (предоставлении государственной функции), адреса их электронной почты;
порядок получения консультаций по вопросам предоставления государственной услуги;
порядок получения информации заявителями о ходе исполнения государственной функции (предоставления государственной услуги);
обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения заявителей, требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с заявителями.
Отдельно приводятся сведения об информационных материалах, которые должны быть размещены на стендах в местах исполнения государственной функции (предоставления государственной услуги), а также в сети Интернет на официальном сайте органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, в том числе:
необходимая информация о порядке исполнения государственной функции (предоставления государственной услуги) в текстовом виде и (или) в виде блок-схем, наглядно отображающих алгоритм прохождения административных процедур;
основные положения законодательства Российской Федерации, Ярославской области и административного регламента, касающиеся порядка исполнения государственной функции (предоставления государственной услуги), а также блок-схемы порядка исполнения государственной функции (предоставления государственной услуги) или выполнения отдельных административных процедур в рамках исполнения государственной функции (предоставления государственной услуги), с указанием ответственных должностных лиц, содержания и последовательности административных действий, а также сроков их исполнения;
исчерпывающий перечень органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций, в которые необходимо обратиться заявителям, с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций);
адреса органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций, время приема в них, последовательность посещения;
формы документов для заполнения, образцы заполнения документов;
схема размещения ответственных специалистов и приема ими заявителей по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги;
порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принимаемых) в ходе исполнения государственной функции (предоставления государственной услуги) и другая информация, необходимая заявителям.
3.3. В подраздел 2 "Сроки исполнения государственной функции (предоставления государственной услуги)" включаются все максимально допустимые сроки:
исполнения государственной функции (предоставления государственной услуги);
прохождения отдельных административных процедур и административных действий, необходимых для исполнения государственной функции (предоставления государственной услуги), включая время на сбор документов заявителями, обязательных для исполнения государственной функции (предоставления государственной услуги);
приостановления исполнения государственной функции (предоставления государственной услуги) в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации и (или) Ярославской области;
выдачи документа, являющегося результатом исполнения государственной функции (предоставления государственной услуги);
предварительной записи заявителей для подачи или получения документов;
ожидания в очереди заявителями при подаче и при получении документов;