1. Органы государственной власти Ярославской области организуют рассмотрение обращений граждан в порядке и сроки, установленные настоящим Законом, в соответствии с нормативными правовыми актами этих органов, принимаемыми на основании общих положений о порядке рассмотрения обращений граждан в Ярославской области, утверждаемых Губернатором Ярославской области.
2. Органы местного самоуправления муниципальных образований Ярославской области организуют рассмотрение обращений граждан в порядке и сроки, установленные настоящим Законом, на основании нормативных правовых актов представительных органов муниципальных образований Ярославской области, принимаемых с учетом общих положений о порядке рассмотрения обращений граждан в Ярославской области.