Успешное функционирование сферы малого предпринимательства невозможно без наличия профессионально подготовленного персонала как на рабочих местах, так и в структуре управления бизнесом. Недостаточная компетентность персонала является сдерживающим фактором экономических реформ, тормозит развитие предприятий и организаций, препятствует завоеванию ими устойчивых позиций на внутреннем и внешнем рынках.
Неоспоримым является факт, что квалификация руководителей среднего, а иногда и высшего звена в малом бизнесе зачастую не отвечает требованиям времени. Причина этого заключается в том, что многие высвобождаемые при реструктуризации экономики работники производственной, научно-технической, социальной сферы меняют профессии, переориентируются на новые виды деятельности, связанные с бизнесом. Такая перемена требует новых знаний, умений и навыков.
С целью содействия росту числа субъектов малого предпринимательства Администрация области в течение последних трех лет целенаправленно реализует комплекс мер по обучению и переподготовке предпринимателей. Результаты ежегодного анкетирования субъектов малого предпринимательства, проводимого с 2001 года, показали (выявили) возрастающую потребность данной категории в дополнительном профессиональном образовании. Учитывая прогнозируемый увеличенный спрос на рабочие специальности в сфере малого бизнеса, к реализации мер по обучению предпринимателей предполагается привлечение профессиональных колледжей и центров среднего профессионального образования, где параллельно с обучением профессии предлагается курс для начинающих предпринимателей.
Поддержка малого предпринимательства невозможна без его информационного обеспечения. Предпринимателю нужна целостная система информационной поддержки не меньше, чем нормальное, стабильное законодательство или финансово-имущественная поддержка. Без использования возможностей современных информационных технологий невозможно говорить об эффективном ведении бизнеса.
В рамках информационного обеспечения малого бизнеса Ярославской области необходимо за счет создания комплексной системы информационной поддержки малого предпринимательства обеспечить доступ предпринимателей к региональным информационным ресурсам, определив их перечень и уровни доступности; внедрить интерактивные информационные механизмы, обеспечивающие постоянный информационный обмен и взаимодействие предпринимателей; максимально использовать информационные и консалтинговые возможности сети Интернет.
Программа совершенствования кадрового и информационно-консультационного обеспечения субъектов малого предпринимательства Ярославской области на 2004-2005 годы направлена на реализацию мероприятий, способствующих развитию малого предпринимательства Ярославской области, что в свою очередь позволяет решать вопросы создания новых рабочих мест, в том числе для молодежи и незащищенных слоев общества, обеспечения населения потребительскими товарами, увеличения налоговой базы, а также ведет к снижению экономического неравенства и повышению политической стабильности общества.