1. Правом на социальное обслуживание пользуются граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалиды, нуждающиеся в постоянной или временной посторонней помощи в связи с частичной или полной утратой возможности самостоятельно удовлетворять свои основные жизненные потребности.
2. Граждане пожилого возраста и инвалиды или их законные представители подают в учреждение социального обслуживания заявление о предоставлении социальных услуг и предъявляют документ, удостоверяющий личность гражданина (паспорт; заграничный паспорт - для постоянно проживающих за границей граждан, которые временно находятся на территории Российской Федерации; справку об освобождении из мест лишения свободы - для лиц, освободившихся из мест лишения свободы; иные выдаваемые в установленном порядке документы, удостоверяющие личность гражданина).
К заявлению прилагаются следующие документы:
справка, свидетельство, удостоверение или иной документ установленного образца о праве на льготы в соответствии с действующим законодательством;
справка, выданная органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, о размере пенсии;
справка учреждения здравоохранения об отсутствии медицинских противопоказаний к обслуживанию, инвалиды - дополнительно индивидуальную программу реабилитации, выданную учреждением государственной службы медико-социальной экспертизы.
Граждане пожилого возраста и инвалиды, проживающие в семьях или имеющие родственников, обязанных в соответствии с действующим законодательством их содержать, представляют также:
справку из органов местного самоуправления, или жилищно-эксплуатационных предприятий, или товариществ собственников жилья о составе семьи с указанием даты рождения каждого члена семьи и родственных отношений;
справки от каждого члена семьи (родственника) с места работы (службы, учебы) о размерах заработной платы и других доходов.
3. Правом внеочередного принятия на обслуживание пользуются инвалиды и участники Великой Отечественной войны 1941-1945 годов, инвалиды боевых действий на территории других государств, а также иные лица, имеющие право на внеочередное обслуживание в соответствии с Федеральным законом "О ветеранах".
Правом внеочередного принятия на обслуживание пользуются также супруги погибших (умерших) инвалидов и участников Великой Отечественной войны 1941-1945 годов, лица, подвергшиеся политическим репрессиям и впоследствии реабилитированные; граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС; одинокие нетрудоспособные граждане и инвалиды, в том числе вынужденные переселенцы.
4. Основания для отказа в принятии на обслуживание определяются Федеральным законом "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов".
5. При получении социальных услуг граждане имеют право на:
выбор формы социального обслуживания в порядке, установленном органом исполнительной власти области в сфере социальной поддержки населения;
уважительное и гуманное отношение со стороны работников учреждений социального обслуживания;
информацию о своих правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг;
конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной работнику учреждения социального обслуживания при оказании социальных услуг;
защиту своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке;
отказ от социального обслуживания.
6. Снятие граждан с обслуживания производится в случаях, определенных Федеральным законом "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов".