Недействующий

О мониторинге качества предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Псковской области

Приложение
к Программе мониторинга качества предоставления
 государственных услуг органами исполнительной
 власти Псковской области

     
Типовая анкета

мониторинга качества предоставления государственной услуги


Орган исполнительной власти области_____________________________________________

_____________________________________________________________________________ .

1. Наименование государственной услуги __________________________________________

_____________________________________________________________________________.

2. Категория получателя государственной услуги: граждане/организации.

3. Срок предоставления услуги________________________________ .

4. Сведения об оплате государственной услуги: платная/бесплатная.

5. Оцените по пятибалльной шкале, насколько Вас удовлетворяет место размещения органа исполнительной власти области, предоставляющего государственную услугу?

1

2

3

4

5


6. Оцените по пятибалльной шкале, насколько удовлетворяет Вас график работы органа исполнительной власти области, предоставляющего государственную услугу?

1

2

3

4

5


7. Оцените по пятибалльной шкале, насколько удовлетворяет Вас уровень комфортности помещения органа исполнительной власти области, в котором предоставляется государственная услуга?

1

2

3

4

5


8. Удовлетворяет ли Вас организация очереди в органе исполнительной власти области, в котором предоставляется государственная услуга?

да

нет


9. Удовлетворяет ли Вас время, затраченное на ожидание получения государственной услуги?